交互規劃形式——空間回憶

當人們進入一個全新環境時,他們需要對空間樹立認知模型,要有個空間回憶的感覺。同樣，當新用戶來到全新、陌生的網站時，用戶也期望有個相似站點地圖的東西。但假如想讓用戶更加自如的運用網站，讓用戶毫無顧及的去測驗，不怕走失，咱們必須為用戶樹立起空間回憶形式。它猶如沙漠中迷路者手中的指南針與行駛在荒原上轎車裝的GPS一樣，那么在網站上空間回憶形式的運用有哪些體現呢？

來自用戶的訴苦

“我敢立誓，這個按鈕一分鐘從前還在這里。它哪里去了？”：

當人們運用東西或文檔時，他們經常經過回憶它們在哪里來再次找到它們，而不是它們的姓名。許多網站把它們的表單按鈕——確認、取消等——放在預定的位置上，部分原因是由于它們的空間回憶依賴性。在復雜的運用體系中，下面這些元素也可以由回憶它們的相對位置找到：工具條上的工具、層級結構中的對象等。因而，你應該當心運用像響應式打開（Responsive Disclosure）這樣的形式。把某個東西添加到界面上通常不會引起麻煩，可是把控件從頭排列會打亂空間回憶，然后難以找到。這得看具體情況，假如你不確認的話可以做一些用戶測驗?？臻g回憶和習氣之間的關系很密切。和習氣一樣，空間回憶也是一個在運用中及在運用間保持一致性會帶來優點的理由。人們會期望在相似的地方找到相似的功能體現。順便說一句，網站導航菜單列表的頂部和底部都是很特別的區域，從認知的角度說，與處于菜單中心的項目比較，頂部和底部的項目會獲得用戶更多的注意力，回憶也更耐久。假如他們發生改變，對用戶的從頭樹立空間回憶勢必會造成影響，請慎之。

用戶閱讀前史

在亞馬遜用戶閱讀前史記載頁的右側欄，用戶會看到一個列表是他們最近閱讀的查找條件和類別：點擊“X”的每個項目周圍，在查找條件和類別前史中,用戶可以刪去自己的任何項目。這是一個客戶端功能，因而結果是瞬間的：當他們刪去一個產品時,用戶不用等候整個頁面的從頭加載.這些定制（或修改）功能，保證購物體會不會給用戶帶來繁重的負擔。假如他們收到的推薦，他們并不滿足，用戶可以修改它們，以改善今后的訪問。

經過以上的事例，咱們知道淘寶與亞馬遜都盡量考慮了用戶的最原始需求：對閱讀前史的盯梢和追溯，而且他們都給予了立異，淘寶把它與對比產品聯絡在一起，亞馬遜把它和可定制的前史推薦體系聯絡在一起。用戶可以輕松找到從前重視過的產品，也不容易迷失在復雜的網站中。而且，讓用戶樹立空間回憶形式的一起賦予更多的可用性價值。

其他空間回憶體現形式

查找框前史輸入記載：

面包屑：

篩選前史記載：

以上只是在空間回憶形式中，體現形式的冰山一角罷了。更多的空間回憶體現，只需咱們平常愿意去觀察咱們身邊的規劃，也許會發現更多有意思的空間回憶。

總結

當網站重構、首頁改版需要交互規劃師出Demo的時分，記得考慮下用戶的空間回憶與操作習氣。在立異的一起，要統籌老用戶的操作習氣與思維方法，用戶的操作環境經常處于一種“有序的紊亂”狀況，看起來亂糟糟的，可是用戶可以很快找到他要的東西