并購2019，零售業全場景拼圖復興風云

2019年的零售商場，大戲不斷，精彩紛呈。

在即將過去的一年中，我國的零售業持續大開大合，有些聞名的企業選擇了縮短，比方亞馬遜在入華15年后選擇離場、華潤大賣場戰略性退出京魯，更有一些企業邁開了并購擴張的步伐：2019年，阿里巴巴收買“網易考拉”，“動物園”再添新兵；一起，阿里巴巴還入股幾家快遞公司，持續“招兵買馬”。此外，京東收買五星電器，永輝超市收買了中百集團，物美宣布收買麥德龍我國業務。而2019年在零售業界并購手筆最大的仍是蘇寧——2月收買萬達百貨全國37家門店、8月收買OK便利店、9月收買“家樂福我國”80%股份。

現在，阿里巴巴的新零售版圖中，已經構成了“大潤發+銀泰+盒馬+天貓”的線上線下一體化生態布局；京東的無界零售中，“京東+沃爾瑪”的組合，也是線上+線下的發展途徑；而本就以線下發家的蘇寧把線上線下全場景零售玩轉、玩透，構成以蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店為主的場景互聯網途徑，以家樂福、蘇鮮生為主的商超途徑，以母嬰蘇寧紅孩子、家居家用蘇寧極物、文娛休閑蘇寧影城、內容服務PP體育、生活服務蘇寧生活幫等筆直業態的途徑，以及根據社交的互動營銷東西蘇寧拼購、蘇寧推客等，來滿意顧客無時無刻的個性化質量化的需求。

全品類：構建包含萬物，完結應有盡有全業態出售

互聯網的迅猛發展使得購物的便利程度空前提高，人們不再需求支付很高的時刻成原本巡游式地逛商場，這也進一步增強了顧客的購買愿望，由此帶動了產品品類的添加和新產品的推出。人們對各種產品的才智越來越多，想買的東西也就更多，一次性購物希望得到多樣化的產品，關于商家來說，假如能夠滿意一攬子服務需求，就會取得顧客更多的喜愛。

咱們看到，供給單一或者相對較少產品的零售商逐步難以適應商場改變，而大型的零售企業都在力爭做到應有盡有，不只僅是產品豐厚，更是將文娛、餐飲等等結合起來，以此提高本身競爭力。

2019年，經過一系列的并購，阿里巴巴完結了高中低端產品的掩蓋，將大件產品、餐飲零食、日常產品等等全部在途徑進行供給，完結了數字化的管理。蘇寧也快速構建起在新供應鏈的優勢，收買萬達百貨和家樂福我國將百貨、快消等產品進行了補齊，經過蘇寧小店、OK便利店供給愈加貼近社區的產品，由此，蘇寧已完結了全場景零售布局。

全途徑：織造天羅地網，完結線上線下全場景零售

關于顧客來說，是在線上購物仍是在線下購物，并無根本性的偏好差異，首要取決于購買的便利性和服務差別。在移動互聯網逐步走向線下的年代，線上與線下的交融成為了必然趨勢。在阿里叫新零售，在蘇寧叫才智零售，在京東叫第四次零售革命，實質差不多。

阿里巴巴做線上發家，所以經過收買大潤發等補齊線下；京東也是線上賣3C產品開端，所以收買五星電器等開辟線下第二戰場；蘇寧是線下零售巨子發家，后來在互聯網年代布局線上，探索才智零售發展，完結全場景零售布局，開辟場景零售新賽道。

以此來看，不同的企業都在完結線下線上一體化，歸于異曲同工。就現在零售發展來看，蘇寧在OMO交融方面有必定優勢，場景零售是蘇寧最具差異化優勢的賽道。因此，有專業人士認為，現在的零售趨勢進入了蘇寧的主場。

咱們看到，現在，蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場景互聯網門戶。在社交營銷范疇，根據蘇小團、蘇寧推客等一系列東西，顧客可以更精準觸達所需產品。

具體到筆直服務范疇：在歸納購物場景，蘇寧有蘇寧易購官方旗艦店（貓寧電商）；在社交電商范疇，有蘇寧拼購；百貨購物層面，有蘇寧易購PLAZA（萬達百貨）；商超層面，有家樂福、蘇鮮生、蘇寧小店、OK便利店、迪亞天天；家電3C消費，有蘇寧易購電器店和日本LAOX；家居家用消費，有Hygge、蘇寧極物等；在內容服務方面，PP體育不管版權數量仍是賽事直播運營，都歸于國內第一途徑；此外，還有PP視頻、龍珠直播、當貝商場等系列內容場景。

全客群：匯聚男女老少，完結分層分級全人群服務

在2019年，這么多大型零售企業展開收買，雖然步調不一致、標的物也不是一類，但目標卻很明確，盡可能的完結對全社會全部客戶群體的掩蓋，該消費晉級的晉級，該分級的分級，從而整合數字化資源，構成生態功率最大化。

電子商務發展20年后，一二線大城市用戶增加已經根本要遇到天花板，很多的新增客戶來自低線城市和下沉商場，所以，像蘇寧這樣的巨子開端特別重視蘇寧小店的建設，京東和天貓也展開了便利店的擴張。

關于大城市，就需求進行消費晉級提高人們的購物體會。阿里巴巴改造了銀泰百貨，建設盒馬鮮生，吃喝玩樂一體化，蘇寧收買萬達百貨和家樂福我國，然后經過供應鏈重組將這些業態與原有的能力結合起來，推進消費晉級。與此一起，這十年里，蘇寧以零售為主業順勢而為，已經構成了以零售為核心的多產業交融發展。

蘇寧控股集團董事長張近東曾指出，跟著互聯網的全面浸透，各行各業加快進入數字經濟年代，線上、線下不再是劃分途徑的邊界，未來零售是全面數字化零售、全面在線零售，到家、到人不再是區隔零售形式的標準。正是在這種思維的指導下，蘇寧經過全場景布局構建了1小時場景生活圈，為全部的客戶供給愈加豐厚多彩的產品與服務。

歸納起來看，在2019年零售業重組的背面，是數字化晉級和生態建設的大背景，不只蘇寧如此，不只阿里如此，其他企業也類似。零售業在2019年進行了從頭拼圖，接下來就看誰的整合和改造更快更有功率，才能在新年代勝出。