網站建造過程中的“十大”規劃缺點

目包含小型的當地性商業網站、文娛性網站，到非盈利性網站，再到政府機構的官方網站，上市公司網站等經過對網站的剖析，及整個建站職業的了解查詢總結了現在網站建造規劃的“十大”最常見和具破壞力的過錯規劃。

缺點

1、內容方位不合預期

不能被用戶發現的信息沒有運用價值。許多網站導航欄目表達不詳、點擊后所呈現內容與該類目相關不大。還有一些網站，忽視了用戶的主意，直接按自己的思路去構架信息。假如網站的內容結構與用戶的心思模型南轅北轍，用戶就找不到想要的信息。

讓用戶參加到網站整個規劃中來，做一些簡略實用性研討協助你的網站被用戶讀懂，比方卡片分類、樹形測驗、可用性測驗。

2、鏈接之間/導航各選項之間鴻溝含糊

用戶一旦分不清兩個類似的鏈接或導航選項，將難以找到獲取信息的途徑。各鏈接/各導航選項之間、各鏈接/各導航選項與網站其他鏈接/導航選項之間要界說精確、鴻溝清晰。倘若有多個模塊或頁面都在介紹同一則信息，為了驗證它們的異同，用戶就得一個一個承認，或靠猜想哪個運用起來最方便的。再不然，用戶會直接運用查找功用，或許爽性拋棄你的網站。

卡片分類和可用性測驗可以協助規劃師防止這一問題。各鏈接語義鴻溝含糊，元兇巨惡是內容戰略的失利。原因可能有二：

鏈接命名不妥：不同的鏈接應引導用戶查看相應的內容，但出于某些意圖，有些鏈接運用了語義類似的字眼。這個時分咱們只需對有問題的鏈接進行重命名、以作徹底區別。

內容區別失利：假如多個鏈接翻開的不同頁面在內容上有強相關、且信息堆疊，咱們需要對這些內容進行重組，以杰出各個頁面的內容要點。

3、信息孤島

有些網站只零散著幾條信息，且信息之間沒什么相關。

有的用戶看到這種“孤單”卻無法點擊的信息，會覺得其他頁面的內容或許也會呈現此類現象。找不到額定有用的信息，他們最終會丟失到競爭對手那兒、或直接自行Google查詢。

也有用戶試著從頭拜訪，成果卻發現信息呈現在意料之外的當地，并且與第一次看到的內容款式天壤之別。還有用戶確實找到了這些“孤單”的信息，卻得費力心思把它們湊集在一起。不管怎樣，這都給用戶留下了極差的形象。

從公司視點看，這種規劃方法不光形成了糟糕的用戶體會，也暴露了其失利的內容管理戰略——某一模塊信息重復，不同模塊本該相同的信息卻相互不同或矛盾。

一種解決計劃是為內容相關的不同頁面供給相關鏈接。還有一種更好的計劃，就是反思自己的網站信息為何都如此“孤單”，然后從頭整合構架、并在最合適的當地供給鏈接。與其不斷重復相同的信息，不如在網站其他頁面加上鏈接，鏈到信息呈現的方位。

4、點擊次數過多

即運用戶可以清晰方針信息的方位，體會也仍會被意外呈現或冗長的操作中斷。

網站規劃團隊常常會想念用戶在獲取方針內容前應該點擊幾回。其實沒有“魔法數字”——點擊的質量遠比數量重要。原則上，用戶每點擊一次，就應該離方針內容近一點。假如重復讓用戶點擊，只會激怒他們、糟蹋他們的精力。

點擊次數過多

規劃師有時忘掉規劃用戶查找內容的途徑，導致網站頁面之間缺少相關。所以，在正式規劃前請先剖析透徹用戶的操作途徑，想想有沒有更簡略的計劃。

5、價格隱藏

在決定為某事物買單之前，用戶需要了解相關價格、訂閱費、便當費、附加費等。43個研討目標中有兩三家網站價格信息獲取途徑過分雜亂。比方，要在AARP的網站查到會費價目，須得完結好幾步不必要的會員購買流程。請記住，在履行雜亂操作流程前，先讓用戶了解到基本信息。

6、用戶被困子級頁面

要為特別內容規劃獨自頁面或子級頁面的網站需小心，別把你的用戶困在其間。215位被訪用戶中有許多人表明都曾有這樣的糟糕體會：莫名進入新頁面，且找不到回來主站的鏈接。他們中的有些會經過點擊閱讀器自帶的回來鍵、或從頭輸入網址，以回來主站。但也有適當一部分人表明根本就沒有留意到自己是怎樣來到新頁面的（由于主頁和子級頁面長得太像），并一向疑惑方才的導航怎樣不見了。

因此，規劃子級頁面時請細心酌量。如有此事務需求，請為用戶供給顯著的回來鏈接。

7、查找成果不理想

萬不得已時，用戶會運用查找功用。當方針十分清晰時，用戶也會先行查找。無論是哪種場景，咱們的網站都應該保證為用戶供給強壯的查找成果。

惋惜，對許多網站來說查找功用是它們的喪命缺點。有的網站，查找成果與查找詞不匹配；有的網站，搜的成果隱晦不詳。有的查找成果不光不符合語法句法規范，供給的描述也毫無利用價值，不由讓用戶困惑怎樣搜出這么不相干的信息。有的查找成果還帶有外部廣告，直接把用戶導流到其他網站去了。

請親近重視用戶的查找記載，進一步了解用戶行為，發掘查找功用的缺乏。經過對查找成果打標，如“最佳匹配查找成果”，進步查找精準度。

8、過濾與分面導航過錯

過濾（filters）和分面導航（faceted navigation）通常有助于進步用戶體會。它們協助用戶掃除攪擾元素，找到精確的搜素成果。然而，隨便給網站加上這兩種東西的話，并不能優化用戶體會。這兩種東西需協助真實用戶滿意其真實需求。

過濾是指在必定挑選條件下，把不相關的內容掃除，濾出用戶想要的成果；過濾是單維度的。分面導航和過濾的實質思維共同，可以看作是多維度的過濾，靈活性更強、查找成果更精準；分面導航在電商網站中尤為常見。

過濾和分面導航為用戶限制了挑選成果規模，不同的挑選條件可滿意用戶不同的查找需求。比方企業員工可以經過刪選文件類型、日期或許主題來查找上一周的PPT；電商網站的用戶可以經過鞋跟高度挑到喜愛的鞋子，也可以依據保暖等級選出最中意的外套。

有的網站把過濾和分類導航看成是萬能的，夢想自己可以“包治百病”。成果其挑選條件并未相關全部內容類型，導致成果禁絕。一起，咱們也要留意切不可把用戶推入“非此即彼”的僵局。家具用戶可能想選藍色椅子，也可能要挑藍色以外的其他顏色的椅子。兩種場景都要考慮到。

電商網站的商品有必要被精確打標，以保證挑選成果的高度相關。

9、用戶被逼閱覽很多信息

網站信息組織不妥，簡單形成用戶迷失。很多的文本信息既單調又添加了閱覽難度。一起也應戰著用戶耐性。

請記住，網站用戶習慣于閱讀、而不是精讀。運用簡略的語句、階段、項目列表、標題及粗體要害詞，保證用戶輕松抓取要害信息。

10、鏈接隱藏

咱們的可用性研討終年發現，用戶常常忽略與廣告長得類似、或被放在廣告位的鏈接內容。列在廣告周圍的鏈接更是被用戶“打入冷宮”。

規劃師有時會經過添加一些規劃元素，比方邊框、背景色或圖畫等，使之更杰出。惋惜事如愿違，用戶仍舊不買賬。鏈接內容規劃得越花哨，越簡單被用戶當成廣告。

深究這些過錯規劃的原因，遠不如批改過錯重要。只需在網站規劃過程中多做些用戶研討和可用性測驗，多重視研討成果，以上多數過錯都可以輕松防止。

沒有完美的網站。每一個網站在規劃策劃過程中都會因各種因素的攪擾而相互退讓，但是基于以用戶體會為中心統籌功能、索引為原則的規劃信任仍是可以防止以上問題呈現的。