今日浪訊給我們分享浪訊科技資深規劃師總結的一些規劃思路和辦法，期望能協助我們一同提高規劃功率，把握規劃方向，以及防止出現初級的過錯。
1.The 5 Whys (5個為什么)
在我們開端規劃項目之前，我們需求知道這次規劃的布景原因是什么。一個有價值的規劃計劃是可以處理用戶的實際問題的。為什么規劃這個計劃？為誰規劃這個計劃？接連的發問5次這樣的問題可以協助我們發現一些躲藏的答案：規劃背面真正的問題。當我們知道了背面真正的問題后，我們的規劃計劃就會圍繞著怎樣處理它來做，這樣我們的規劃方向就不會有偏差。
在運用了這個規劃辦法后，我們在項目的實踐傍邊仍然會看到幾位規劃師在處理同一個問題的時分，別離規劃了不同的計劃和思路。這其實是不對立的，每個計劃都從不同的視角來處理問題，這給了我們不同的立異計劃，但處理的都是同一個真正的問題。
事例
問題：用戶不允許接納告訴。
WHY?用戶點擊了“不允許”
WHY?用戶不期望接納告訴彈窗
WHY?用戶沒有意識到告訴的價值
WHY?用戶還沒有體會到一個好的接受告訴進程
WHY?這是用戶第一次翻開app
經過接連發問5個為什么，我們得到了一些背面的原因，而且我們可以當即設想到一些可能的處理計劃：
等候第2次翻開app的時分問詢接受告訴答應
在新手引導頁面解說接受告訴的價值
在發動頁面解說接納告訴的價值
TIP
這個規劃辦法也可以協助你處理日常生活遇到的一些問題。
2.Timeline（時間軸）
用戶界面背面的體會進程，不僅僅是用戶怎樣運用產品的進程，還包含了用戶在運用產品之前和之后的狀態。
我們可以將時間軸的概念引進到項目規劃進程中。它可以協助我們規劃一個完好的，從開端到完畢的體會計劃。思考運用產品的之前與之后的部分可以協助我們保證一個完好的用戶體會。
之前
用戶怎樣才能下載到我的產品？從app store？網站？仍是banner廣告？
他們是否現已有了產品賬號？他們是否需求一個賬號來操作一切的功用？
在什么場景下他們才會翻開運用？在一個舒適的環境下？仍是在喧鬧的地鐵里？
他們會花多長時間運用我們的產品？
他們銜接的是3G\4G網絡仍是Wi-Fi?
之后
如何跟進用戶剛剛完結的體會進程？
他們是否需求在任何地址都可以接納到任何信息？
當用戶正在等候從運用中接納信息時怎樣安慰他們？
如果我們的產品是跨渠道的，怎樣將內容信息在渠道間傳遞？
這些問題將保證規劃師不放過任何的細節和機會來愉悅用戶！愉悅用戶不應該依托一個好玩的界面動效，一個躲藏在頁面中的彩蛋，而應當是經過完善一些小細節來讓用戶更方便快捷的處理問題，比方一封跟進操作的郵件（比方京東在下完訂單后收到的訂單郵件），運用的線下形式，現已依據用戶之前留下的信息預填的表格等等。
3.The Conversation（對話）
對話型UI是一個十分盛行的規劃計劃，即使關于某些產品來說并不太合適。實際上，規劃師的方針是將科技實現功用用一種天然的辦法出現給用戶，所以對話型這種比較天然的交互形式運用在交際類的產品中就很合適，比方iMessage。當規劃雜亂的產品交互形式時，試著將產品聯想成一個我雇來幫我完結某個使命的人，一個我可以對話的人。我需求問詢他一些信息以便完結某項工作，或許是向他發出指令完結某項使命，亦或是問詢他某個問題的答案。
寫下整個對話內容，并以對話次序列出來。這將協助我們：
收拾出一個最佳的交互流程；
發現完結一個使命需求多少信息；
那些信息可以被收拾在一同，為什么可以收拾在一同；
哪些行為可以被執行，怎樣被執行（主要功用）；
哪些信息需求預先告知運用以便處理我的需求；
4.The List (列表)
當我們接到一個新的項目需求時，總會有許多冗雜未收拾過的信息和主意出現在我們的腦海里：啟示、視覺、交互、好的UX概念、競品剖析、版權等等。為了保證不會遺忘它們，最好操練記載每個細節到簿本上，所謂好記憶不如爛筆頭。
舉個比如，當我們開端一個手機運用的規劃時，先寫下手機運用涉及到的一切部件：
地理位置
push告訴
陀螺儀
攝像頭
Touch ID
Etc.
也列出可能的UI風格類型：
Tinder cards
Chat UI
Snapchat ghost
Yo
Etc.
還有運用場景：
在家里
跑步中
健身房
私家車里
公交車里
Etc.
然后收拾分類這些要害詞。列下這些信息可以協助我們實現兩件事：
把腦中的一切信息收拾、鏟除出來，并在需求的時分當即就可以找到它們。（過多的信息簡略讓 ? 你的思想跳動的太快太遠，然后違背規劃初衷）
保證我不會丟掉任何一個要害信息，或許一個好的點子。
列出一切的信息直接或許直接的將與項目有關的要素展現在你的眼前，這是一個簡略有用的辦法讓你發現更好的構思。 |
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