從頭媒體運營視點看產品運營

今日的世界與十年前比較，已發生了許多改變。對于產品運營來說，我們需求判別和了解新的運營邏輯。我們來從媒體運營來看，其運營邏輯發生了什么改變。

如果我們回想一下十年之前，大家用什么來通訊、溝通，用什么來獲取信息，可能會大吃一驚：十年前我們竟然還用郵件通訊，那時候小靈通十分盛行，而當年如日中天的一些手機品牌，今日竟然或落寞或被變賣了。那時候，互聯網也沒有今日這么興旺，所以我們的大眾傳達還在黃金年代，媒體還掌握著年代的話語權。就像下面這張圖，媒體人是站在高處、具有麥克風的人。

而互聯網技能發展的一個重要成果就是去中心化。體現在傳達邏輯上，曩昔的“威望”把話語權讓渡出來，每個人手上都有了一個麥克風，從千人一面到千人千面，每個人接遭到的信息都是不同的。我們乃至能夠不必傳達這個詞，而用銜接來表達這種雙向、互為目標的信息溝通方式。

另一個嚴重的改變，是需求在同一空間中的一站式滿意。曩昔，我們進行文化消費，其實是分割在一個個小環境里的。在電影院看電影，在家看電視，買報紙看新聞，需求是割裂的，遭到物理條件約束的?；ヂ摼W技能使得內容（圖像、聲響、文字，或者說一篇文章、一部電影，一本電視?。┍举|上壓縮成數字的“元數據”，比早年更簡單進行存儲、管理和從頭修改。這讓內容在同一平臺上消費成為可能，而現實就是這樣，人們慢慢習氣在互聯網上滿意全部。

在這兩個嚴重改變之下，信息出產的安排形態也在發生改變，在原有工業系統下，媒體主導構成單向、線性的工業價值鏈。媒體組織處于價值鏈中心，對信息供應實施操控。而在社會化傳達年代，數據發生是全方位、實時、海量的，媒體工業鏈上的協作有必要像互聯網要求的那樣，網狀、并發、實時的協同。

而另一方面，技能不斷打破銜接的鴻溝，這使得文化的鴻溝也被不斷拓寬。比方說，手表這樣的可穿戴設備的呈現，就會隨之呈現習慣手表的看新聞東西app；VR等虛擬現實技能的前進，則會要求習慣VR技能的內容，這能夠是電影，也能夠是電視劇。而這帶來新的事務形式的呈現：比方需求和場景銜接，帶來超本地化的體會，現在我們買房、訂餐都能夠使用到定位功用，并在實踐場景中帶來我們所需求的信息。又比方軟件與效勞銜接，我們用一個app就能打車、上門洗衣、上門清潔，并且反應速度十分快。還有，媒體能夠與許多工業銜接起來，比方旅行、醫療、金融、生鮮配送，都能夠聯系起來，變成更好的效勞。