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        跟著互聯網的加速發展,網站建設公司必需加快構筑新形勢

        發布時間:2016-11-13 文章來源:  瀏覽次數:2104

        高端網站建設流程是每個建站公司所不同的,不外較大的公司都會把設計與客戶溝通放在首位,由于萬事開頭難,也是樞紐的一點設計風格明確了其他的就比較好開展了。而客戶也是多種多樣的,有的客戶好說話,有的客戶說話時帶有情緒,脾氣不好;有的客戶據理力爭,固執己見;面臨這些客戶也知道客戶放在首位確實很重要,但是在網站建設過程中遇到這樣的情況,該怎么處理呢?


         


        網站建設公司都會碰到這樣子的情況,當網站建設好以后,客戶都會提出一些合同以外的要求,常見的有:1、這個模塊不是我想要的;2、增加個小模塊;3、圖片的尺寸要改動;4、在已制作好的網站上做一點兒小改動;5、上門培訓;等等。


        一、服務要酌情考慮
        嚴格意義上來說只要沒有在合同上體現的,而且也從未做過任何口頭承諾的服務,網站建設銷售們都有權拒絕。但是本著服務至上的理念,也要酌情考慮。


        二、盡量知足客戶,贏得口碑
        假如是一些工作量很低、實現很輕易的小要求,銷售們大可不必拒絕,相信這么做利大于弊,只需要讓技術職員花一點點的時間可能就能知足客戶心理上的知足,從而贏得口碑,對于企業形象來說是有著積極意義的。三、盡量允許客戶需求
        在這里舉個例子,就是客戶但愿尋求合作的公司能夠幫忙設計一個Logo,這個時候實在銷售們可以拒絕;可以收費;也可以提供網站服務。但是銷售都是允許了客戶的需求,為此我們很大一部門客戶都給設計了Logo。但是在此,網站建設銷售們,要說清晰,Logo設計屬于平面設計范疇,并且非網站建設公司的所屬專業,要讓客戶明白這兩個行業的設計理念,使用的軟件以及專業是不同的,雖說委曲能做出一些類似Logo的圖像,可是因為缺乏設計要點,所以做出的圖形除了憑借,模范之外,根本沒有任何設計可言,這對于一個但愿長期發展的企業來說沒有一點好處。


         


        確實面臨不同的客戶要有不同的對待方法,我們可以對客戶進行分類,就是這種化繁為簡,行之有效的治理方法。首先要明確一點,那就是以客戶為準,由于客戶是我們的衣食父母,有的人就說了,那么客戶給我們的需求是錯誤的也要堅持嗎?這點最好,先堅持,然后你從一個專業人的角度,用事實來說服他,讓他明白你是為他考慮的。仍是那句話,不要錯待了我們的“衣食父母”。

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