O2O網站建設留意事項 LONCENT告訴你

　　集 團 公 司

　　網 站 改 版 建 設 方 案

　　目 錄

　　一、網站建設目標------------------------------------------------------------------------------------------3

　　1.1網站目標------------------------------------------------------------------------------------------3

　　1.2網站目標與期望--------------------------------------------------------------------------------3

　　1.3網站設計原則----------------------------------------------------------------------------------4

　　1.4解決方案------------------------------------------------------------------------------------------4

　　二、現有網站分析與建議-----------------------------------------------------------------------------------5

　　三、網站整體結構------------------------------------------------------------------------------------------6

　　四、主要欄目及網站治理功能說明---------------------------------------------------------------------7

　　4.1網站首頁------------------------------------------------------------------------------------------7

　　4.2新聞中央------------------------------------------------------------------------------------------7

　　4.3團體先容------------------------------------------------------------------------------------------8

　　4.4產品展示-------------------------------------------------------------------------------------------8

　　4.5銷售網絡----------------------------------------------------------------------------------------10

　　4.6企業文化----------------------------------------------------------------------------------------10

　　4.7用戶社區----------------------------------------------------------------------------------------10

　　4.8系統功能需求----------------------------------------------------------------------------------10

　　五、網絡推廣-----------------------------------------------------------------------------------------------12

　　六、網站建設進度及實施過程------------------------------------------------------------------------12

　　6.1項目合作與成員---------------------------------------------------------------------------12

　　6.2項目實施時間表---------------------------------------------------------------------------13

　　七、用度預算-------------------------------------------------------------------------------------------14

　　7.1網站部門----------------------------------------------------------------------------------------14

　　一、網站建設目標

　　1.1概述

　　現在網絡的發展已呈現貿易化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網絡傳遞貿易信息，進行貿易流動，從宣傳企業、發布廣告、招聘雇員、傳遞貿易文件乃至拓展市場、網上銷售等，無所不能。如今網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對于企業的治理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術為支撐的新經濟前提下，越來越多的企業利用起網絡這個有效的工具。網站早已由論證階段進入了實質階段，尤其為企業提供一個展示自己的舞臺、為消費者創造一個了解企業的捷徑。公司可以通過建立貿易平臺，實行全天候銷售服務，借助網絡推廣企業的形象、宣傳企業的產品、發布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網站虛擬公司與實體公司的經營運作有機的結合，將會有利于公司產品銷售渠道的拓展，并節省大量的廣告宣傳和經營運營本錢，更好地掌握商機。

　　跟著全球信息網絡的發展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4C（Connection.，Communication，Commerce,Co-operation）層次上徹底改變了人類工作，學習，糊口，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是，大部門信息都是免費的，應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量貿易信息，在激烈的市場競爭中領先對手?；ヂ摼W真是商機無窮。

　　1.2網站目標與期望

　　建設**團體網站，使其成為**團體的門戶網站和實現信息化和網絡化的整體平臺，與公司的戰略發展策略高度同一，服務于公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業治理。

　　1)在現有公司網站基礎上，重新建設“**團體”門戶網站，匡助團體公司進行新產品發布與市場推廣策略，實現有效的企業形象宣傳、新產品宣傳，打造“**團體”國際至公司形象。

　　2)充分利用網絡快捷、跨地域上風進行信息傳遞，對公司新產品進行全面、及時的宣傳。

　　3)通過多種形式以最直接、最具親和力的方式，進行產品動態展示。

　　4)為企業和客戶提供網上開放平臺，增進系統內外信息互通、經驗交流。

　　1.3網站設計原則

　　貿易性原則

　　作為企業貿易運作的一個組成重要部門，服務于**產品傳播，服務于企業與客戶、企業與經銷商溝通渠道的建立，完善企業服務體系，創造更多的貿易機會，為企業經營者提供科學決議計劃輔助。

　　品牌性原則

　　為客戶提供有價值的產品和服務，充分體現“**團體”各類產品的品牌上風，重點塑造企業網絡品牌的個性化形象，使留意力資源盡可能地轉化成品牌消費，建立和培養忠誠消費群體。

　　經濟性原則

　　建立適合“**團體”自身需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數據處理方式靈活以知足高度用戶化的需求，節省網站建設本錢，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網站具有基于WEB界面的治理后臺，企業能夠自主的對網站中大部門內容作更新、修改操縱，節省了企業網站的運營本錢，進步了信息更新、傳播效率。

　　擴充性原則

　　網站的整體規劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數據庫的設計具有高度的擴充性，企業能夠根據需要對欄目、種別的增、刪、修改。

　　1.4解決方案

　　1、界面結構

　　我們專業的設計師根據的CI風格，和網站所要表達的內容，采用最新表現技術全面設計，充分體現新產品閃亮登場的形象。

　　2、功能模塊

　　網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為“**團體”網站設計制作維護職員提供一個自主更新維護的動態空間和施展余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低本錢的根本目的。

　　3、網站推廣

　　**憑借多年對互聯網技術的深入研究、對中國互聯網的現狀和發展趨勢的掌握以及在網站推廣服務方面的成熟經驗，能夠為企業提供最專業、最有效、最經濟的網站推廣服務。

　　4、內容主題

　　設計重心轉向以客戶為中央，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大利便客戶了解企業的服務，咨詢服務、技術支持、題目解答，個性化產品意見提出等一系列需求在“**團體”網站上逐個需求得到知足的過程；做到產品展示，服務技術支持，題目，反饋意見，加盟等為一體，充分匡助客戶體驗到的全系列服務；

　　5、網站維護

　　對“**團體”網站維護職員進行日常維護、更新方面的技術培訓，項目開發成功后企業能自主完成對整個網站的維護更新。

　　二、現有網站分析與建議

　　**團體公司現有的門戶網站內容多，信息足，且站在營銷高度上購買使用了的國際域名，這些都足以說明**團體公司對網站建設和網絡營銷推廣具有不凡的戰略眼光。然而當今的互聯網世界發展迅速，技術應用、設計理念、網絡營銷理論與實踐都在不斷的更新與發展中。經由一番研究討論，我們為**團體網站在以下方面做了一些分析與建議：

　　?網站美術設計方面：與公司形象不符；不夠活潑、大氣；美工欠缺；一成不變

　　建議：首頁運用新技術和流行理念，同一網站現代風格，使用FLASH技術，更具表現力

　　網站充分使用產品特征元素裝飾網頁，強化用戶感慨感染

　　網頁設計體現活躍原則，可每季度網站首頁進行一次調整，在以天藍色調與企業標志相協調的條件下，加入季節元素，欄目編排和布局適當進行調整，給人一種似曾相識又線人一新的感覺。

　　產品展示形式可多樣化，使用FLASH技術，強化用戶體驗，展示過程中針對普通用戶和專業用戶（如經銷商）分別進行表現和闡述。

　　?欄目策劃方面：欄目過多，過雜，無重點，產品展示欄目還應可以更科學、更清楚地進行各類產品展示；整個網站互動性體現不足，訪客能夠介入網站中來的機會很少

　　建議：

　　重點凸起產品展示這一塊，分不同種別產品確定不同風格或表現手法的展示方法。

　　建設互動性欄目，如：用戶/經銷商社區、在線咨詢等

　　子網站同一風格和設計，針對子公司特色進行欄目設置和內容策劃，表現形式上既可以視為團體門戶網站的子欄目，可使用二級域名進行訪問，又可相對獨立，使用其原域名進行訪問

　　在劃分子欄目的時候，產品展示部門，分大類進行，如木制品為一大類，然后再進入木門、地板、櫥柜等小類，泛起詳細產品展示，每小類產品均有具體鏈接指向到該款產品詳細出產或銷售的子網站上去。

　　?功能需求方面：產品展示力度不夠，目錄過深，親和力不夠

　　建議：

　　加強產品展示程序化，實現動態展示和詢盤功能，增加產品搜索功能；

　　加強用戶社區互動功能，讓用戶能夠有效、利便的進行信息接收和反饋。

　　三、網站整體結構

　　四、主要欄目及網站治理功能說明

　　**團體網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到建設網站的需求。網站內容及結構框架設計上力求體現簡捷性與人道化的思惟，在功能設計上配合企業的經營模式、新產品開發計劃和整體發展戰略。

　　頁面的設計將充分體現大型企業的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的條件下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。

　　4.1網站首頁

　　采用ASP動態頁面，將整個網站的最新信息在首頁顯示，主要包括最新團體動態、行業新聞、最新產品展示、最新用戶社區信息、《**人》電子雜志訂閱、各欄目導航等。網管在后臺可以動態更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網站的最新更新和公司的最新流動。此外，為使網站更具吸引力，整個網站設計分春夏秋冬四個風格展開，按期更迭，給瀏覽者線人一新的感覺，吸引瀏覽者常常訪問**團體網站。

　　頁面編排上：充分體現網站首頁的導航功能，對于網站的各部門內容展現做到不遺不漏，但又有所側重。“**團體”網站作為各**子公司的門戶網站，其核心在于**團體的各款產品展示以及團體整體架構的體現。此外，用戶社區也是網站與訪問者互動的重要角色，能夠施展網上市場調研、客戶服務信息收集和反饋等營銷職能，需要在首頁中有一定比重的體現。

　　頁面設計上：將常規的FLASH引導頁面同網站首頁融為一體，既能像引導頁一樣實現印象深刻的視覺沖擊和品牌形象展示，又能不拘泥與此，直截了當的獲取網站最新信息和核心內容，適應現在高效率和快節奏的工作、糊口規律。首頁的產品先容和展示中，以三大塊為核心，其他輔之，引導訪問者進入相關種別款型的詳細展示頁面。整個頁面設計以團體網上平臺和產品為中央，使用多種展現手法，同時注重品牌、產品和企業三者之間的平衡性。做到大氣簡約，不失豐碩實用；色彩以藍色為基本色調，用其他明快的色彩做點綴，表現出網站的清、典雅與活躍；

　　4.2新聞中央

　　該欄目采用動態頁面，內容分為團體信息、媒體報道和行業信息三大類。目的在于讓訪問者了解**，通過先容的公司新聞動態、媒體報道情況，增強訪問者對的認知感和決心信念；同時行業信息欄目可以讓訪問者同**一道緊跟行業步伐，掌握市場動態，加深對建材行業的理解。

　　?團體信息：先容**團體公司和各分公司的最新動態、公司流動等內容；

　　?媒體報道：集中先容各類媒體對**團體的新聞報道或專題先容，讓訪客感慨感染**的著名度和社會地位；

　　?行業信息：分類發布**團體所涉及的各行業最新資訊和動態，讓企業和用戶均有一個了解行業的平臺。

　　4.3團體先容

　　該欄目采用靜態頁面，內容是**團體公司與領導簡介，敘述**團體的組織結構和發展歷程，運用現代網絡媒體的上風樹立企業品牌和形象。在頁面設計上，采用靈活運用多種動畫效果表現手法，力求將**團體有限公司的企業形象予以最好的傳達。

　　?團體簡介：先容**團體公司及各分公司的情況，讓訪客有一個詳細的了解

　　?領導先容：先容**團體公司的主要領導，展現領導風范

　　?公司歷程：先容**團體公司的發展歷程，體現**的深摯背景和燦爛的發展過程

　　?組織機構：先容**團體公司的組織機構

　　4.4產品信息

　　一、產品展示頁面設計

　　**團體分三個大類，其中是**團體的主推產品。通過對典型產品的正確描述、完美展示，樹立的深刻的**系列產品品牌印象，表述“”的信息。

　　l在展示對象上，分終端用戶和經銷商兩種。對于終端用戶，將通過：

　　1、產品特質展示：每大類產品的獨特賣點包裝闡述，通過FLASH動畫、圖文并茂等多種形式加以體現；

　　2、廣告案牘宣傳：廣告案牘是產品機能特點的文字凝練，通過獨到的視角和立意，親切直觀的表述產品的核心特點和氣質；

　　3、主要特點陳述：將主要特點經由簡練文字加以說明，配合廣告案牘進行通俗化、形象化，便于理解和記憶。

　　經銷商訪客除了可以同終端用戶一樣生動了解產品特質、廣告案牘和主要特點，還可以查閱產品具體參數。

　　l在產品展示首頁，凸起展示各大類典型產品的特色，同時有其他類型產品展示鏈接；展示布局上，分概念區、闡述區和參數區三部門。

　　1、概念區：海內建材行業競爭激烈，介入廠商和品牌眾多，我們**團體在宣傳推廣自己的產品上，要掌握住每款產品的核心切入點，打造產品的核心賣點，建立穩固、新奇的消費者印象和概念。根據每款產品的概念表述以及款型命名，我們在網站上通過各種技術應用，完美實現產品的概念宣傳；

　　2、闡述區：三大類產品，根據各自的賣點和技術特色，加以闡述

　　3、參數區：通過概念區和闡述區的渲染，訪問者對各類產品有了基本的熟悉后，包括終端用戶和經銷商在內的訪問者，均可通過參數區獲取更為具體的產品信息。

　　l**產品FLASH展示創意說明

　　FLASH主要從產品的功能和使用上加以表現，讓瀏覽者看到比較實際的，他們感愛好的東西，好比：我們可以用flash的表現手法，把每款產品中的產品特點用比較形象的呈現在瀏覽者眼前，讓其了解現實糊口中的使用效果，仿佛身臨其境，實其實在的體驗產品。

　　二、產品展示功能設計

　　?分類展示：按**產品大類進行二級分類，如；產品種別可動態天生和修改；

　　?在線詢盤：在線詢盤，將信息接入**ERP系統，建立訪客會員數據庫，便于訪客同網站進行互動式溝通

　　?產品搜索：輸入產品名稱、參數或先容樞紐字，即可搜索出要查詢的產品

　　4.5 銷售網絡

　　該欄目采用靜態頁面，用生動形象的手法先容**團體有限公司的銷售網絡：公司銷售單位、**專賣店、**代辦代理商。

　　表現手法：建立一張動態的中國輿圖網頁，用三種標識分別代表公司銷售單位、**專賣店、**代辦代理商，在輿圖上相應的位置用相應的標識表述所在地，并先容該單位或機構的一些基本信息。

　　4.6 企業文化

　　該欄目采用靜態頁面，內容是傳導公司的經營理念、企業價值觀，以及展示和先容員工文化糊口、中遠**足球隊等，運用現代網絡媒體的上風樹立企業品牌和形象。

　　模塊包括：

　　?經營理念：運用生動形象的手法闡述**團體公司的企業精神、宗旨；企業文化和經營理念等內容；

　　?**人雜志：創辦郵件列表，按期制作《**人》電子雜志，發送給訂閱用戶和定向收集的郵件用戶；同時將各期雜志在網站上表現出來。

　　?

　　4.7 用戶社區

　　本欄目共分為4個子欄目，采用靜態和動態結合方式。

　　?居家博士：先容**產品市場情況、安裝使用竅門等內容，讓客戶對**產品有更全面的了解；

　　?在線報修：**產品用戶可在線進行報修，網管接到報修信息后，將及時同相關部分和職員聯系，由銷售中央或經銷商第一時間內同客戶接洽處理；

　　?仿單下載：用戶社區提供**各類產品的具體仿單下載，供終端用戶和經銷商下載閱讀；

　　?常見題目：即用戶FAQ，用戶常見題目解答，用戶還可提交新題目，由治理員轉交相關部分和職員進行解答，然后發布在網站上面。

　　4.8 系統功能需求

　?。?）網站新聞發布系統

　　是將網頁上的某些需要常常變動的信息，類似新聞、新產品發布和行業動態等更新信息集中治理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、尺度化發布到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操縱簡樸的界面進入數據庫，然后通過已有的網頁模板格局與審核流程發布到網站上。

　　它的泛起大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，在某些專門的網上新聞站點，如新浪的新聞中央等，新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的流動力和影響力。

　?。?）全站搜索系統

　　提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網站主要信息提供了搜索功能。因為系統信息的儲存方式有兩種，文件系統的靜態html和裝入數據庫的信息，因此系統采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統的全文檢索功能，一種是針對數據庫系統的全文檢索功能。

　?。?）產品信息發布系統

　　產品目錄：能夠在網上提供在線產品目錄，展示所有產品。假如按期更新，客戶即可獲得最新目錄。

　　更新和添加新產品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或增補，而不必再依靠網頁制作公司或編程職員。

　　搜索引擎能力：客戶可以對產品進行搜索，以快速正確地找到他們所需要的產品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。

　　在線詢盤功能：訪客可在瀏覽的**各類產品后，點擊在線詢盤，留下必要的聯系辦法和詳細購買意象，即可發送到網站治理員，治理員可分類轉交到相關部分和職員進行處理。

　?。?）郵件列表治理系統

　　實現增加、更改郵件資料，接受訂閱、退訂等，按期向相關會員發送貿易信息，發掘潛伏客戶。根據客戶的特點分析客戶對不同產品愛好的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析，為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴治理，客戶服務治理。

　?。?）網站流量分析系統

　　網站流量分析系統可以向貿易網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務，網站流量分析系統可以分析網站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，并對網站分析出完整的統計講演，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調整策略。

　　分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操縱系統和Web服務器系統分析采用提高前輩技術，不需要Web服務器記實訪問日志，增強Web服務器的機能分析網站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操縱系統、瀏覽器、任一界面，多項統計指標日、周、月、年，多項查詢前提全程加密技術，采用物理加密對用戶數據做到公平，真實，可靠，系統運行CPU占用率小于3%，可以分析一個IP地址或多個IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報表，利便、快捷統計功能及統計指標先容。

　　五、網絡營銷與推廣

　　營銷是企業利用互聯網的重要目的之一，我們在網站建設開始之前就充分熟悉到要從做網絡營銷的高度出發建設網站，充分挖掘網站與網絡的營銷職能：

　　一、盡善盡美的展示企業形象、產品、品牌和服務。網站建設過程中，我們通過靈活運用各種技術來實現，注重網站的實用性、易用性和客戶親和力。其中，使用FLASH技術，充分詮釋**團體的產品特色；

　　二、配合推廣做網站，網站建設過程中，做好SEO（Search Engine Optimization）即搜索引擎優化工作，讓網站24小時不停地在進行自我宣傳推廣。同時最好基礎性的網絡推廣工作也猶為必要，它是**團體快速進入大眾視野，獲取較好訪問量的基本途徑。

　　三、配合企業營銷策略來用網，不局限于網站推廣，而是注重的各種營銷手段的網絡化（如品牌宣傳、客戶服務、促銷流動和產品與市場調研等）

　　四、網上與網下互動營銷，齊頭并進?；ヂ摼W可作為日常營銷流動的載體之一，網下營銷亦可作為網上營銷流動的延續和增補，二者融為一體，盡最大可能實現營銷的職能。

　　六、網站建設進度及實施過程

　　6.1 項目合作與成員

　　根據本項目的工作內容和范圍，**將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。詳細職責如下：

　　**方項目主要成員

　　l項目經理（1人）

　　項目經理負責項目治理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，知足項目劃定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和本錢負責。項目經理負責客戶關系的治理，也是客戶方項目經理的主要對口協調人。

　　并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。

　　l高級程序員（1人）

　　負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發。

　　lHTML設計制作（3 人）

　　負責網頁的模板制作及Html搭建。

　　l創意設計總監（1人）

　　從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向掌握和設計方案

　　的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監視。

　　客戶方項目主要成員

　　l項目經理

　　項目經理負責與**的項目治理、組織、協調工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。

　　5.2 項目實施時間表

　　進程

　　第一周

　　第二周

　　第三周

　　第周圍

　　介入人

　　客戶需求分析

　　提交方案書

　　項目開發

　　客戶監控

　　竣工驗收

　　售后服務

　　七、用度預算

　　7.1網站部門