在網絡營銷過程中如何留住客戶

良多企業在進行網絡營銷中都碰到過這樣的題目。那就是效果不錯。網站訪問量也很高，聲勢造的也不錯。但是卻留不住客戶，無法將他們轉化成經濟效果，這是什么原因呢?假如能能在網絡營銷過程中留住客戶呢?

　　第一，運用網絡營銷技巧單一

　　良多企業在網絡營銷中看好了競價排名，或者是單純的網站優化。這固然增加了網站的流量，進步了網站的權重，可是卻留不住客戶，原因在于，這種推廣太單一，跟著網絡時代的發展，更多網民或者潛伏客戶，他們但愿獲得最完整的信息采集。這不單純是視覺的，還有聽覺的，感覺的。是多元化的體驗。只有這樣，才能把他們轉化成自己的消費者，產生購買力。所以這也是為什么網絡營銷走到了今天我們要提倡整合營銷。

　　第二，網站內容浮泛，結構不公道

　　良多企業固然做了網絡營銷，通過競價或者一些外鏈把網民引領進了網站，可是他們來了以后發現，原來名不符實在，整個網站沒有他們想看的東西，除了生硬的廣告和大量的圖片以外，沒有任何有用的價值。同時網站結構做的也很復雜紛亂，點來點去的讓瀏覽者不知所云。而且加上再有死鏈接，速度又過慢，便來訪者一下子就失去了耐性。有種被騙的感覺。于是甩手離去。所以網站的內容很樞紐。除了在為自己做廣告以外，一定要了解消費者的心理，迎合他們，知道他們的喜好。了解他們所關注的，這樣當他們進來時，才會被你的東西吸引，才會有進一步的想法主意。

　　第三，互動性不好

　　良多企業只知道網站是展示企業風貌與產品的平臺，所以一直是王婆賣瓜，自賣自詡式的以示世人。他們沒有深深體會到，網站仍是與潛伏消費者交流的一個很重要的溝通紐帶。無論是他們的消費述求，仍是購后信息，以及相法意見，做為企業都應該收拾整頓，有專人在線，解答，講授，對話。這樣才能真正的將來訪者變為消費者，將消費者變為忠實消費者。推動來訪者或者過往的客戶介入，這是很意義的一種營銷互動技巧。這種互動的背后，是真正的效意。所以一個網站不是一個不動產，而應該是一個跳躍，激情的舞者，隨時對往來的嘉賓邀請共舞。