巨頭都在鼓吹大數據時，Snapchat卻對之嗤之以鼻

6月30日動靜，百度糯米正式發布“會員+”O2O生態戰略，百度董事長兼CEO李彥宏公布將在3年內對糯米業務追加投資200億元人民幣，開釋出顛覆工業格式的信號。

李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術產品和生態布局實現索引真實世界，連接人和服務；百度糯米作為連接本地糊口服務的重要平臺，近一年來取得了高速發展。未來3年內，百度將向糯米業務增加投入200億元，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態建設，全面晉升用戶體驗，使糯米業務在短期內實現突破性增長。

百度副總裁、百度糯米總經理曾良表示，區別于傳統團購平臺用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機制具備為商家帶客戶、為消費者進級體驗，與商家共建良性生態三大上風。

百度糯米“會員+”戰略體現在產品端有兩大特點：第一，在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區, 匡助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區不是簡樸的團單展示，而是對接商戶CRM治理系統，給用戶治理和產品開發提供了更高的自由度?；�于“會員+”系統，百度將聯合商戶，開發出種類豐碩的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，買通百度糯米會員體系與商戶CRM治理系統，利用大數據和用戶行為數據為商家治理和營銷提供精準決議計劃依據，不斷進步客戶保存率和消費頻次。第二，建立百度糯米VIP機制，用戶在消費累積達到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區享受折上再減，為商家多進口、多場景導流新用戶，并晉升糯米平臺整體的用戶粘性。

對商家而言，傳統團購模式下，用戶主要是價格敏感型消費，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠。同時，因為商家在團購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務中歧視團購用戶，使團購用戶的消費體驗受損。在生態關系上，傳統的團購模式已陷入低價競爭的惡性輪回，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進入補貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機制與商戶共享客戶信息，匡助商戶建立自己的線上會員體系，培養忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身氣力主動推廣“會員+”，實現商家與平臺互惠共贏的局面。

據悉，百度糯米今年已經在餐飲和片子兩個重點品類，逐步試水“會員+”戰略，推出儲值卡和優質院線聯名會員卡。

北京聞名粵菜館“老廣酒樓”聯合百度糯米推出儲值卡后，僅一家店內試運營四個月內就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經理張濱表示，“比擬以往團購只帶來單次消費的弊端，百度糯米儲值卡將普通團購用戶變了常常來消費的老用戶，給我們帶來了大量的線上會員?！?/p>

在此前的“五一小長假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯合推出10萬張百度糯米影院聯名會員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯名會員卡，改變了片子在線選座市場的體驗同質化弊端，匡助院線真正發展了片子會員，又晉升了用戶觀影粘性及影院增值消費。

受各種利好因素影響，百度糯米預計，按銷售收入計算，百度糯米將在2015年年內登上本地糊口服務市場坐二望一的位置。

3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地糊口服務做成的決心，而百度糯米首創的“會員+”戰略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的立異。中國互聯網信息中央（CNNIC）分析師高爽以為，跟著200億資金持續投入帶來的全面資源上風，百度糯米將高速增長，對當前糊口服務市場格式形成巨大沖擊和顛覆。