窩窩上市首日 收盤較發行價微漲2%

　　良多網站建設公司在接收客戶的咨詢信息時，往往還沒有完全弄清客戶的真實需求后，草草簽單，由于這種情況下的金額是比較低的，導致終極網站無法順利交付，還時常引起扯皮糾紛。

　　造成這種結果有幾個原因，舉兩個比較有代表性的例子：

　　1、銷售職員為了業績，想盡快簽單，有時候在自認為了解客戶需求的情況下就簽訂協議，實際上需求根本沒弄清；

　　2、有些智慧的客戶對于網站建設專業比較了解，為了減少建站本錢，刻意把網站需求簡樸化。

　　這些客戶正好捉住了良多年青銷售職員的心理（想盡快簽單），加上了解這些年青銷售職員對于專業性不是那么強，所以刻意簡樸化自己的網站建設需求，試圖花小錢辦大事。

　　我們姑且不去評判對方的操行，但假如說真是有意而為之的話，那就很分歧適了，舉一個案例吧：

　　某電子產品銷售公司想建設一個比較高端上檔次的企業網站，而這個網站里又需要一個相對功能比較完備的產品治理系統，除了發布修改刪除之外，還要有一個經銷商治理后臺，涉及到兩級權限。他們咨詢了幾家網站制作公司，得到的報價區間是8000至12000，而這幾家報價已經超出了該公司的預算，于是在咨詢下一家網絡公司時，發現接電話職員的專業知識并不是很高，于是就有意把這套產品治理系統的需求簡樸化提出。大致這么說：我們要做的就是一個企業宣傳網站，里面要做一個產品發布系統，除了能發布產品信息之外，還要能登錄，登錄后看到的信息也就是文字和圖片，很簡樸，就跟你們公司平時做的企業網站差未幾，最多就是有個會員登錄而已，你們給我一個報價。

　　營銷職員聽到后因為本身確實專業知識不足，再聽到客戶的描述，當時就判定這就是一個普通網站，于是報價2500元。再經由一番討價還價之后，終極第二天以2200元簽訂了協議。后面的結局相信大多數人都能猜到，沒錯，雙方發生了很大矛盾，最后以網站設計公司失敗而告終。由于合同上客戶需求的樞紐詞都寫進去了，而銷售職員又未能做到具體了解，因此就當做一個普通網站來建設，到交付時，客戶根本不可能接收，在與銷售職員當面臨質時，對方振振有詞，而銷售職員只能自吞苦果，只好忍氣吞聲的完成所有需求。

　　我們不能把責任全部歸向于銷售，不錯，他們的工作的確沒能做到位，但對方的做法也是很有題目，刻意的簡樸化自己的需求，而且為了將來自己能有理有據，就故意拋出一些需求樞紐詞，但都不明說，恰巧銷售職員又沒能夠引起足夠的正視，所以最后就是以客戶完勝為結局，倒霉的一方也只能是建站公司。

　　所以說吧，在當下消費者的維權意識和自我防范意識空前強盛的時候，也不能為了獲取最大利益保障，而將本錢轉嫁給提供服務的一方，企業想做什么樣的網站就直爽具體的說明，該是什么就是什么，除非自己確實不懂，但可以主動詢問，不要采取一些非友好的溝通手段來獲取最大利益，這么做真的不太好。