線上問診信息竟是假造？別搞成“劣幣驅趕良幣”

在互聯網+無孔不入的今天，線上問診職業的規劃也在迅速擴張。對于許多網民來說，當自己或家人出現身體不適，先通過網絡問診做一些了解，乃至憑仗醫師的診斷購買一些非處方的藥品，正在成為越來越遍及的一種現象。

不過，許多用戶可能并沒意識到，這些稍加查找就能夠出現的問與答，很可能是渠道雇傭非醫學專業的網民，依照必定的體例、模板假造的。12月5日，新華社發布了《問診信息居然“自導自演”網上求醫問藥藏著這些“坑”》一文，披露了線上問診渠道招聘“問答兼職”的詳細情形。

記者依照相關招聘信息，加入一個名為“攝生收集”的群，該群已有400多名“兼職者”。群主給記者發來一份測驗題目，并稱：“網上搜搜相關內容，把句子修正一下就行，只要經過原創檢測，就能兼職?！庇浾呖吹?，這份測驗試題要求測驗者以“懷孕產檢”為主題，既要扮演患者，提出問題，又要出演醫師，給出舉措建議，但對于“求職者”沒有任何資質審核。終究，記者編寫問題“我本年32歲，懷孕4個月需求做哪些產檢項目”，并以醫師口吻答復“需求做常規查看、唐篩”等信息，順暢通過測驗。

這種自問自答、自導自演的“雙簧”游戲，并非僅出現在某一個線上問診渠道上，而是一種較為遍及的現象。當然，因為缺乏對整個職業的查詢，所以諸如春雨醫師、平安好醫師、好大夫在線、杏仁醫師等職業頭部企業是否也存在信息造假，目前還不得而知。但一個能夠確定的事實是，假如頭部企業也存在此類現象，那么線上問診的冬天就不遠了；而假如頭部企業并未參加此類勾當，那么這個職業也存在“劣幣驅趕良幣”的風險。

這些雇非醫學人員大量假造問診病例的企業，與其說是一家解決患者看病難的問診渠道，不如說是一家為了追求流量而不擇手段的欺詐企業。從屬性來看，這些渠道更像是互聯網公司，而不是線上醫院。其布景在于，線上問診渠道的背后資本首要來自互聯網，投資者希望快速做大問診流量，從而在渠道不掙錢的前提下也能夠上市。

所以，上市的要害目標之一便是問診流量。雖然我國患者看病難的問題極端嚴重，但線上問診的人數究竟還在少量，線上問診能夠供給的醫療服務到底有哪一些，也存在很大的爭議。所以，在多家渠道同質化競爭的布景下，渠道獲得的真實流量并不足以滿意資本市場的期待。所以，拿著投資人的錢進行“流量”造假，也就成了職業內揭露的隱秘。

長遠來看，線上問診必定具有廣闊的遠景，但這需求職業內部有滿足的自律、共識，共同呵護這個軟弱的工業；同時，也需求衛生部分的嚴格介入，對于假造流量、虛假問診的渠道進行處分、公示，并且鼓勵用戶或公益安排以法律手段保護自己的利益。

2018年，國務院辦公廳曾發布關于促進“互聯網+醫療健康”開展的意見，其間提到：互聯網醫療健康服務渠道等第三方組織應當保證供給服務人員的資質契合有關規定要求，并對所供給的服務承當責任。要求“互聯網+醫療健康”服務產生的數據應當全程留痕，可查詢、可追溯，滿意職業監管需求。所以，面對媒體曝光的問題，衛生、網信等部分的介入不該有所遲疑。