三無產品泛濫、假貨橫行、shua單……抖音電商失守了嗎？

昨日，“央視財經”宣告了文章《曝光！抖音“網紅”帶貨也shua單！還有三無產品！短視頻，遵規守紀的尺寸不能短》，標題有點長，內容相當豐厚勁爆，點名抖音渠道存在營銷機構招攬商戶開抖音商鋪并繳納巨額廣告費終究打水漂的現象，一起“抖音購物混雜著三無產品和違規違法產品?！?/span>

文章中以多個經歷為比如，比方小婷在抖音看到好幾個美妝博主推薦一個“爆款眼影”并標明正品，但買回來才發現是平替仿品，小婷在中國物品編碼中心找不到其生產廠家、生產日期等信息，遂確認是三無產品。比如中的產品各異，相同的是當事人都聯系不到客服人員。

明顯，抖音的電商正處于監管跟不上展開的蠻荒期，而且情況日漸凸顯。

01 這些年走過的抖音電商套路

此次央視點名抖音電商的文章，不由讓果醬妹想起，大眾號“關于浪費時刻”在5月27日宣告的文章《我一個世界五百強做食物的，被抖音賣烤蝦的騙了。。?！?/span>，講述了作者min在抖音上被推送了兩次廣告后下單買天價烤蝦上圈套的經歷。

文中，min在視頻中“查看詳情”頁購買，填完個人信息才收到短信稱將發貨，貨到付款，但收到產品之后發現烤蝦難吃，包裝上沒有任何生產信息，標明0℃保存卻沒有配套冷鏈。min在退款時發現抖音的訂單欄空白，通過短信查到的訂單顯示“寶物信息無效”。

終究，min發現事情背面其實是抖音開發出自己的電商渠道后，“運營公司會集制作短視頻，同類型商家集體打包購買視頻廣告，使用抖音短視頻購物新的方法，售賣一大堆三無產品?！?/span>

文章引起了軒然大波，談論區還能夠看到不少在抖音上當受騙的人。隨后抖音方面表示，已第一時刻下架問題廣告，并暫?？疚r類產品廣告上線，對違規廣告主進行清退處理，并發動顧客權益保障機制，與用戶活躍溝通解決問題。

從目前看來，抖音的應對措施仍是治標不治本。天價烤蝦是抖音電商亂象中一個由于有人發聲而為人知的典例，實際上只是冰山一角。如今的抖音仍存在許多電商亂象。

不信？這就帶你們去抖音看一下這個魔幻世界。

首先在抖音查找生果，比方果醬妹愛吃的“櫻桃”，呈現的查找結果中，排在前列的視頻，二十幾萬點贊。

但當咱們翻開數千的談論區，卻能夠看到大型翻車現場：

下單付款之后，又以保鮮費、運費、人工費等名目要求用戶再轉賬；

用戶在下單付款之后才被奉告是預售，需要在很長時刻后才發貨，且不少人在到了約定日期也沒收到貨；

用戶反應收到的櫻桃許多爛了、缺斤少兩、貨不對板等。

一起，果醬妹發現這個“熱烈”視頻的購物車鏈接現已不見了。

不難發現，這其間的套路便是使用信息不對稱，當某種產品價格較高時，商家在視頻中給出低于商場的價格，吸引用戶消費，但一般不會馬上發貨，比及約定時刻，假如產品價格跳水，存在利潤空間，商家會給用戶寄出質量遠不如視頻所見的產品，假如產品價格仍舊高昂，商家會挑選退款或是爽性失聯，給用戶形成損失。

常見的套路還包含找個干農活的老人拍視頻，宣稱老人家的產品賣不出去求幫助，也能使用用戶的愛心取得巨大收益。但正如談論所說，“真的假的都有我也麻木了”，這種透支用戶好心的視頻會給社會信賴帶來不良影響。

雖然很多人在談論區現身說法，揭露圈套，但在其他視頻仍舊能夠看見不少人夸贊或是要購買的留言，可見部分商家的暴利之路并沒有被阻斷。

而在網紅經濟蓬勃展開的今天，不少人在成為網紅之后便走上了賣貨的變現道路，使用本身影響力，憑著粉絲的信賴取得了極高的轉化率，但隨之而來的常常是賣的是假貨、三無產品的負面音訊。

比方，擁有三百萬抖音粉絲的“村莊胡子哥”在今年“618萬物狂歡節”時就由于售出的產品貨不對板被詬病許久，不過目前談論區的差評現已都不見了。

從上述的比如來看，抖音賣貨或許只是虛假繁榮，背面藏著更多關于短視頻電商的隱患。

02 短視頻電商正在經受考驗

在剛剛過去的抖音首屆短視頻印象節上，字節跳動宣告抖音日活已超越3.2億，這樣的數據足以證明抖音在短視頻范疇的國民位置。但不能變現的產品是很難長久存活的，于是抖音敏捷下場，試圖分割電商的蛋糕。

仍是熟悉的頭條系產品速度，抖音在短時刻內搭建了產品櫥窗、購物車、獨立電商渠道等，想以最迅猛的速度奇襲電商的心明明白白。

但走得太急，難免踉蹌。

除了和淘寶合作之外，抖音還活躍引入二類電商。

二類電商，泛指在一些移動廣告渠道上，依托廣告流量做單品銷售的商家，買賣形式以包郵和貨到付款為主。

抖音嘗試建立門檻，要求入駐渠道的商家中，食物類經銷商必須擁有食物生產許可證、流通許可證等三證，但在目前魚龍混雜的環境中仍有不少商家鉆渠道漏洞，使用貨到付款、單頁電商的方法，不求復購率，只求在最短時刻內撈最多的金，然后敏捷換場，割下一波韭菜。

因此，也就不奇怪有用戶會買到質量差乃至是三無產品了。在建立自己的電商帝國時，抖音對渠道的管理遠遠跟不上電商展開的速度。

“水能載舟，亦能覆舟?！碑斢脩趔w會不斷遭到損傷時，抖音被貼上了“不作為”“產品差”等標簽，想要撕下來，沒那么簡略。

除了渠道，擁有渠道流量的帶貨大V們也是決定短視頻電商生態好與壞的要害。

憑借粉絲對他們的信賴，或許能夠擁有美麗的電商轉化率，但這種信賴一旦被過分使用，那離人設坍塌也不遠了。

事實上，賣假貨現象不僅僅存在于抖音，快手上也有不少案例。嚴格來說，短視頻電商等同于內容電商，只不過相比圖文，短視頻或者直播有了更豐厚的表達方法。大眾號也在做內容電商，從圖文到近期熱度很高的大眾號直播，但不管是哪個渠道，想要把內容電商做好絕不是割一把韭菜就走那么簡略。

做好選品，便是在愛惜自己的茸毛。假貨、三無產品，都是在欺騙用戶的信賴，在以用戶為中心的新媒體年代，這樣的商業之路走不遠。

此外，還有“央視財經”在文中說到的“shua單”問題。

2019年1月1日，《電子商務法》正式實施，除了對傳統電商的監管越來越嚴，像大眾號、抖音、快手這類新興的包含電商變現的渠道將來也勢必會加入到監管范圍內。

近來，商場監管總局也聯合8大部門，決定于6月至11月展開2019網絡商場監管專項行動，代號“網劍行動”，沖擊網絡虛假宣揚、shua單炒信、違規促銷、違法搭售等行為。

更嚴的監管或許現已在路上。這次抖音被點名，能夠說給短視頻電商敲響了警鐘，真實的內容電商，遠沒有到來。