專訪寺庫任冠軍：純奢侈品電商沒有未來，不憂慮巨子入局

自去年9月上市以來，寺庫的事務范圍不斷擴大，現已從原有的奢侈品電商延展至日子方法、藝術品、農業等許多高端日子范疇。

本年1月樂視老將任冠軍出任寺庫全新樹立的首席增加官（CGO）職位，協助寺庫強化整合營銷關于業績增加的價值，增進營銷與產品，運營，技能，出售的結合。

但外界也有觀念質疑，寺庫事務是否涉略過于廣泛。對此，任冠軍在承受36氪專訪時表明，純奢侈品電商是沒有未來的，電商自身并不是奢侈品的生產商，一旦品牌商中止供貨，很簡單就死掉了。在擴展事務方面，寺庫本年會進行收買。

談及互聯網巨子紛繁入局奢侈品范疇，任冠軍稱并不憂慮，“群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法，咱們不憂慮巨子的進入。品牌從上往下做簡單，可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難，這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為，我要買個LV的包，會去LV專賣店，而不是超市?！?/p>

在任冠軍看來，樂視與寺庫雖然聽起來職業跨度很大，但實質都是互聯網公司，重視流量與轉化率，與大趨勢相同，寺庫也一向都在往線下走。

任冠軍稱，“線上的增速對錯常有限的，不足以支撐起太多的事務，并且線上的事務競賽很劇烈，都被收編到互聯網巨子的勢力范圍，流量簡直都掌握在BAT的手中，二八準則很明晰?！?/p>

本年1月，寺庫與未站隊百盛達到戰略協作，并稱這是“發展中國家”的協作。任冠軍表明，寺庫本年還會持續與線下企業協作，并且不只是一家，其間包含百貨類和非百貨類，比方旅行社、海外旅行局等等，3月會有一些詳細動作對外宣告。

但任冠軍也坦白向下走不簡單。根據此前寺庫Q3財報會議上披露的，寺庫線下出售額現在占總出售額6%?！澳芊駥⑿�勞和場景嫁接到線下，取決于門店的密布程度，咱們仍是很慎重?！?/p>

針對近來熱炒的區塊鏈，任冠軍對36氪表明，寺庫沒有說明晰進軍區塊鏈，現在處于親近重視和研討狀況?！皡^塊鏈技能一旦與奢侈品流轉結合起來，會有極強的爆發力，會推翻奢侈品現有的次序?！?/p>

以下為36氪與任冠軍對話（經36氪整理刪減）：

談奢侈品職業

36氪：雖然奢侈品職業回暖，但您以為“最好的時分”來了嗎？這個職業仍面對哪些新應戰？

任冠軍：奢侈品不存在“回暖”這種現象，奢侈品一向都有需求，并且數量稀缺，是賣方市場，有很高的品牌溢價在其間。跟著消費升級，中國人的需求變成了從“有”到“優”，關于日子品質感有更高要求，關于奢侈品的需求越來越多，出現井噴。

關于奢侈品電商來說，現在是一個非常好的時機。一方面是網絡購物越來越常見，另一方面奢侈品電商與消費者的信賴正逐漸樹立，較曩昔假貨眾多有顯著改進。

可是，奢侈品電商職業競賽越來越劇烈，一是消費者購買奢侈品途徑多元化，包含海外購買、海淘；另一方面是越來越多的巨子進入到奢侈品電商。

不過關于寺庫來說，敵人仍是自己。作為電商渠道，寺庫在流量方面沒有優勢，買流量越來越貴，而由于客單價比較高，流量的轉化率也比較低。接下來寺庫會更重視口碑的運營和精準的營銷。

群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法，咱們不憂慮巨子的進入。品牌從上往下做簡單，可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難，這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為，我要買個LV的包，會去線下的店，而不是去某個超市買。

36氪：在營銷這塊，您怎樣看待現在奢侈品職業的趨勢？好像傳統的營銷方法都正在被推翻，您以為什么才是最適合奢侈品營銷以及觸達高端用戶的手法？

任冠軍：僅憑一支廣告投進或許一次營銷就能快速獲取海量用戶的年代現已曩昔了，現在是“去中心化”的趨勢，奢侈品做營銷有許多打法，一是論題滿足熱、滿足有溫度；二是有品牌內在。

終究的作用要看流量與轉化率兩個數字，而影響這兩個數字的要素也有許多，比方流量要看采買的數量和質量，轉化率則與產品是否滿足吸引人，顧客進來了產品豐厚度是否夠，口碑如何。

談寺庫布局

36氪：本年都在提線下零售的站隊，寺庫是說了“發展中國家”協作?，F在寺庫除了與百盛達到協作，本年方案跟其他線下其他業態協作嗎?

任冠軍：寺庫本年還會持續與線下企業協作，并且不只是一家，其間包含百貨類和非百貨類，比方旅行社、海外旅行局等等，現在都在談。線上的增速對錯常有限的，不足以支撐起太多的事務，并且線上的事務競賽很劇烈，都被收編到互聯網巨子的勢力范圍，流量簡直都掌握在BAT的手中，二八準則很明晰。

假如想要做好零售，肯定要發力線下。不管未來互聯網、物聯網、區塊鏈多興旺，人們消費需求場景，需求效勞。企業走到線下，是需求把效勞嫁接到線下，寺庫現在也有許多線下門店，不止供給奢侈品的售賣，也有維護、判定。但現在這塊難度也很大，取決于效勞網點的布局。

純奢侈品電商是沒有未來的，由于自身電商并不是奢侈品的生產商，一旦品牌商中止供貨，很簡單就死掉了。因而寺庫在布局日子、名物等事務，構建出一整套環繞高端人士的日子方法的解決方案。3月中旬咱們立刻就將有一個在日子范疇的跨界協作將要對外宣告。

36氪：寺庫對外也一向撕掉奢侈品電商的標簽，而是高端消費者效勞渠道，現在寺庫有一個比較明晰的商業化路徑保持增加嗎？在奢侈品這有看好什么新時機嗎？

任冠軍：寺庫商城是根基，一起也在布局寺庫日子（旅行）、寺庫名物（定制精品）、寺庫藝術（藝術品、收藏品）、寺庫農業。在農業這方面，想做農產品方面的精品。

中國具有強大奢侈品購買力的是在二三四線城市，而非一線。一線城市消費者去海外消費的時機比較多，海外購物占很大一塊。寺庫也會進行下沉。

36氪：外界可能會有點評說，現在寺庫事務鋪開的越來越大，簡直每個風口都追？寺庫自身有焦慮嗎？

任冠軍：寺庫自身的事務都與日子方法強相關，沒有強相關性不會去碰，也沒有亂做。拓荒新事務必定帶來本錢，但這些根本都是可控的，這些新事務也是根據渠道1800萬會員衍生的。

36氪：本年一月時，寺庫宣告進軍區塊鏈，現在有什么發展嗎？您怎樣看待區塊鏈在奢侈品這塊的應用？

任冠軍：咱們沒有說明晰進軍區塊鏈，現在正對區塊鏈進行親近的重視，有專門的實驗室和人員進行研討。區塊鏈技能一旦與奢侈品流轉結合起來，會有極強的爆發力，會推翻奢侈品現有的次序。