外媒：我國零售業迎“無人化”浪潮 但仍面對許多應戰

外媒稱，無人超市、無人書店、無人面館……我國零售業正迎來無人化的浪潮。曩昔一年里，無人值守技能在很多范疇展開使用，為零售業運營形式的立異帶來新空間。

據新加坡《聯合早報》網站2月21日報導，在廣州上月正式運營的“凡向未來書店”無人書店，顧客翻開手機掃描書店門外的二維碼，書店大門便可主動啟鎖，沒有導購與收銀員，選擇好書本與工藝品來到店門口的結算區，再次翻開微信掃碼，體系便能主動感應辨認，經承認并結算費用后，書店大門便再次為你打開。運營書店的七客聯創世界社區運營負責人方浩說，書店消費群首要面向年青創業者，以無人值守的形式運營是他們的一個立異測驗。開業一個多月以來，在沒有故意推廣的景象下，書店收到相當不錯的反響。

報導稱，除廣州外，我國多個城市都已出現無人書店或自助消費型書店，線上商家也在活躍布局這一新范疇。

報導表明，無人值守運營形式是否會被越來越多書店選用進而成為新的創業風口正在承受商場的檢測，而無人便利店、無人超市則在更早前躥紅，多家公司活躍介入這一范疇。

依據艾媒咨詢發布的《2017我國無人零售商鋪專題研究報告》，2017年我國無人零售商鋪交易額估量達389.4億元，2020年增長率估量達281%，至2022年商場交易額將超越1.8萬億元。

是風口仍是陣風？EasyGo未來便利店聯合創始人王牧牧稱，一家無人便利店的投資額在10萬元左右，以他們現在的運營情況來看，單店每天的運營額在2000元左右，即一個月有6萬元收入，毛利率在35%左右，除去分紅等要素，估量單店可在八個月至一年內回本。

報導稱，無人書店的回本時刻被以為大致相同，因為我國用工本錢不斷攀升，低本錢無疑是無人值守形式的最大優勢，但此形式現在還處于起步階段，面對多種應戰。廣發證券發布的研報以為，無人便利店節省了租金和人工費用，但同時也增加了技能投入，現在單店運營面積內每天所發明的出售額上還沒體現出優勢，每平方米的投入約需1萬元之多，供應鏈功率的提高是無人便利店發展的中心。此外，無人形式的發展還有賴國民素質的提高，現在我國無人便利店也面對消費者選擇后，貨柜擺放紊亂的現實問題，這些都將成為無人形式在我國廣泛拓展的巨大應戰。