11個超實用的改進網站用戶體會規劃tips!

隨著網絡技能的發展與普及，以及電子信息源的不斷豐富，互聯網現已滲透到人們的學習、作業、日子中的方方面面，網購也是一種省時省勁又省心的消費辦法。作為一家在線企業，如何壓服顧客來選擇你而不是別人家呢？最好的辦法之一便是供給直觀和積極的用戶體會（UX），一個企業網站建造最大的競爭優勢在于它的用戶體會是否杰出。企業網站建造怎么樣才干做出一個好的用戶體會網頁規劃呢？給你11個超實用的改進網站用戶體會規劃tips，請繼續看下去吧！

1.　常常進行A/B測驗

創立更好的用戶體會的關鍵是不斷的改進，而這種立異只能通過徹底的測驗和實驗來支撐。A/B測驗策略是確認哪些調整最適合您的網站的最佳辦法。即使是最小的更改也會對轉化率發生很大的影響，所以請確保您的規劃團隊不斷地實驗和比較新的概念和想法。

2.　削減網站頁面數量

功率和便利性是網站用戶體會中最重要的兩個要素——超越服務、技能，乃至個性化。假如一個網站的每一個內容都有幾十個頁面，那么這個網站肯定是功率不高的，特別是當某人處于客戶旅程的初始階段，而且只是在研討您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情，而且一直確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。

3.　包括有招引力的CTAS

CTA按鈕是一種挑剔的“生物”。這兒和那里的一些小調整能夠大大進步或影響點擊率。一項案例研討發現，當一個網站將CTA按鈕與其他網頁的色彩進行比照時，它的點擊率要高出122%。要記住，方位也很重要。一般來說，離頁面頂部越近，按鈕的表現就越好。當然，您的團隊應該在這兒做一些實驗，看看哪些規劃更改最適合您的訪問者，可是請記住，即使是很小的更改（例如字體、色彩、移動圖形等）也會發生很大的影響。

4.　重視網站安全

顧客拋棄購物車或脫離網頁的一個首要原因是某些東西嚇退了他們。數據走漏的數量每年都在添加，所以顧客對他們個人信息的安全特別置疑和擔憂。明顯，您的網站的安全性和保障也應該是您的企業最關心的問題。假如你還沒有一個安全系統，那就準備一個。然后，確保在整個網站上清楚地顯現您的安全特性和信任標志——特別是在結帳頁面上。當顧客在電子商務網站上看到安全標識時，他們更有或許購買。

5.　防范404過錯

想知道脫節客戶的最佳辦法嗎？引導他們到過錯頁面。遇到404過錯的74%用戶會毫不猶豫地當即脫離你的網站。有許多監控東西，可是只需簡單地檢查一下百度統計數據，就能夠顯現哪些內部和外部鏈接被破壞了。

6.　運用滿足的圖畫和視頻，但要供給滿足的留白

當涉及到網頁上的視覺效果時，這是沒有爭議的。在落地頁上包括一個視頻能夠添加80%的轉化率。統計數據現已證明，產品圖畫能夠進步用戶體會和轉換率，但關于流暢的用戶體會來說，平衡無疑是關鍵。有一點留白空間就滿足了，記住它不一定是白色的。商務類和文本類的落地頁面會讓訪問者目不轉睛，他們不知道該把注意力會集在哪里。相反，正如您從這項熱圖研討中看到的，巧妙運用的留白能夠非常強大地引導眼睛沿著頁面正確地轉到CTA按鈕，以取得更好的轉換。左邊的頁面運用了更多的留白，因此，客戶自然會被比照色的黑色CTA按鈕所招引。

7.　重視流程

你的網站是用來帶領你的客戶經歷買家旅程，期望以轉換完畢。因此，它的每一部分都必須有一個有意義的流程。有趣的是，一項研討發現46%的用戶發現當一個網站“缺少一條信息”時，會感到難以置信的煩惱——這也是他們完全退出該平臺的最常見原因。相同，正確運用和放置CTA按鈕在這兒是非常重要的。您的客戶不應該在著陸到頁面時，不知道下一步要做什么；創立邁向下一步的明晰步驟，并包括支撐客戶旅程每個階段的內容，以取得更流暢的用戶體會。

8.　色彩問題

當涉及到品牌的時分，色彩有許多意義。一種可識別的配色方案能夠將品牌認知度進步80%。心理學研討標明，顧客在運用一個品牌的產品時，會聯想到色彩的各種意義。例如，許多藍色引發人們的決心和誠篤，而橙色被視為立異和創造性。一定要運用能夠支撐你想要傳達給受眾的品牌信息類型的色彩。

9.　使其具有呼應性，且易于導航

如今，超越一半的網站流量很或許來自移動設備，因此智能手機的兼容性至關重要。一個反應遲鈍的網站規劃假如不調整其屏幕大小或支撐移動友愛的導航，將會拒絕多達80%的有機查找。這兒的關鍵是簡化和擴大。雖然你的網站或許有許多導航選項明晰地顯現在頁面頂部，但這個規劃在一個小的手機屏幕上并不是很好。相反，選擇更大的CTAs，向下折疊導航，并了解手機屏幕的自然運用模式，以便優化布局。

10.　必須要有更快的加載時刻

根據尼爾森諾曼集團的調查結果，網站訪問者通常會在10到20秒內脫離網站。更重要的是什么呢？ 均勻每個人的注意力持續時刻只要8秒，均勻每個網頁上只要28%的詞語被閱讀。因此，快速加載速度是必要的。加載站點所花費的每一秒鐘都很重要，任何超越3秒的內容都足以將它們發送到其他地方進行查找。堅持網站的加載速度，優化或許會減慢速度的圖形和頁面。

11.　進行站點和可用性審計

你的企業網站永遠不會真實“完結”?！翱倳�有改進的空間，特別是在出現新趨勢的時分。有幾種辦法能夠讓您的團隊定時進行UX和SEO審計，以確保您的客戶不斷滿意他們的體會。一定要親近重視客戶的談論，尋找與網站用戶體會相關的模式，或許向客戶發送調查問卷，要求他們對可用性進行評分。關于更具技能性的辦法，您能夠嘗試UX審計東西，它將收集剖析數據來識別需求改進的領域。

好的用戶體會，是從細節開始，并貫穿于每一個細節。無論是虛擬服務，仍是實體服務，在實現的進程中都存在著很多能夠改進的細節，這些都是提高用戶體會的時機。不管什么行業，對每個商家來說，技能革命的影響是長期的，平等的。在技能條件相差不大的時分，企業建造一個好的網站和改進網站用戶體會規劃，能有用提高用戶體會，讓用戶感覺更愉悅、更有價值，這是樹立品牌、樹立口碑的一種有用辦法。