什么是Web規劃-為用戶規劃

在Web開發中常常犯的一個過錯是為規劃者而規劃站點，所考慮的是規劃者的需求而不是實踐用戶的需求。假如規劃者疏忽用戶的需求，進程模型就不能保證一個站點的質量。一定要記住Web規劃的重要準則： 
規矩：規劃者不是用戶。

　　規劃者所了解的并不是用戶所了解的。作為一個規劃者，你擁有Web站點的直接知識。你知道信息在哪里以及如何裝置刺進件。你有最優的屏幕分辨率及瀏覽器的設置等等。你有必要接受以下的現實，許多用戶并不像你相同了解你仔細規劃的站點，他們的愛好乃至也與你不盡相同?？紤]到用戶的愛好和希望的重要性，表面上直接讓用戶以他們希望的方法進行規劃仿佛很合適。但假如你考慮到了另一個基本準則，那就不是一個好主意：

規矩：用戶不是規劃者。

　　并不是任何人是或有必要是一個Web規劃者。就像盼望電影觀眾根據觀看的電影去指導一部電影相同，僅因為用戶瀏覽了許多站點而盼望他們可以規劃站點的主意是愚笨的。用戶常常有許多不現實的關于站點的需求和希望。用戶也不會仔細的獨自考慮Web站點的某個部分?？傊?，用戶不會像規劃者相同對Web有綜合的了解。

　　這就是說，成功且易用的Web站點規劃的關鍵是盡量從用戶的角度去考慮。以用戶為中心的規劃要求把用戶放在第一位。但咱們又能就用戶談些什么呢？是否存在典型的用戶呢？是否存在一個有代表性的因特網用戶，而咱們應該為他規劃站點？或許不會，但咱們在規劃站點時應該考慮一般的特性，如呼應時刻、回憶和其他一些認知與物理能力。對認知科學的回憶有助于咱們了解用戶的基本能力，這會在第3章里進一步討論。記住，用戶具有共性時也具有個性。對一個用戶看起來很簡單的事情對另一個用戶則或許很困難。為具有共性的用戶規劃站點有或許不能滿意一切用戶的要求。能力強的用戶或許覺得站點的限制太多，而新手則會覺得它太困難。用戶是一群具有某些共同能力和特征的個別。站點在專注于共性時，也應該考慮個性，正如下面的準則所指出的。

規矩：為用戶的共性規劃，但應該考慮差異。

效益和可用性

　　好的Web站點對用戶是有用的。有效性包含兩個方面的意思：有用性和可用性。有用性指的是站點潛在的滿意用戶需求的功用?？捎眯允侵赣脩艨梢越涍^站點的操作實現特定方針。例如，考慮一個供給在線銀行服務的站點。假如它供給諸如收支平衡查看、轉賬、資金付出等用戶希望的能力，就可以說它是有用的。然而，站點也或許徹底失敗，它供給的功用或許令人困惑而無法得到有效的運用。很明顯，假如一個站點不能恰當地運作，或許規劃得十分糟糕乃至存在過錯，它就不是一個好站點?？捎谜军c的功率會十分高，容易學習，在實現用戶的方針時令人滿意而不會有過錯。