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        怎樣提高網站的客戶回頭率

        發布時間:2018-03-06 文章來源:本站  瀏覽次數:3274

        網絡營銷和做傳統營銷相同,都不能做一錘子買賣。網站具有回頭訪客,和實體店具有老客戶相同重要。這是提高成績的必經之路。咱們有必要做好網站,學會跟進和效勞客戶,讓客戶滿足,黏住客戶,讓客戶屢次訪問,屢次購買。
         


        1, 供給免費效勞,讓顧客先嘗后買。
         
        免費的先嘗,付費的后買是咱們常常選用的一種營銷策。咱們常常在超市中看到免費品味,免費試飲的促銷活動。
        這就是先免費,后收費的先嘗后買出售形式。這種出售形式在網站上相同適用。也就是說,線上和線下的手法應該是相同的,僅僅形式有些改動,在網絡上,許多產品咱們沒有方法讓客戶直接運用,不能讓客戶體會??墒?,這沒有關系,只需咱們的后臺體系可以跟得上就不是問題。
         
        咱們也可以推廣這種免費體會方法。把咱們的利潤讓出來,不需求客戶付出運費,不需求客戶花一分錢,就可以試用咱們的產品。
         
        這種戰略相當所以在放長線,客戶們的腦袋都是很靈光的,誰都知道這種免費是怎樣回事。假如咱們的產品物美價廉,質量上乘,最終客戶是會毫不勉強地掏“銀子”埋單的。思想可以向別人學,方法需求自己創,這種思路咱們不妨拿來一用,僅僅你的理由要正當,要可以讓客戶承受。
         
        2.繼續跟進客戶,增加購買次數
         
        為什么要繼續跟進客戶?由于客戶是很簡略“健忘”的,假如咱們不及時跟進,客戶可能光臨一次之后就再也不記得咱們了。
         
        跟進客戶在線下的傳統營銷中比較多見,常常是出售人員,客服人員給客戶打電話,或許直接登門拜訪。那么,做網絡營銷應該怎樣跟進?
         
        一般,咱們跟進客戶的東西是電子郵件。

        咱們都知道,在進行網站注冊的時分,人們一般都不會把電話留給對方,怕被打擾,可是郵箱是有必要填寫的,由于在網站上注冊之后,有必要登錄郵箱進行驗證才能運用,因此郵箱往往都是真的,經過電子郵箱必定可以聯絡到客戶。當客戶注冊結束,留下郵箱之后,咱們就可以用郵件的方法聯絡這個客戶了。并且,在聯絡客戶的時分還能描繪一下客戶注冊這個作業。當然,在郵件的后半部分,要加上一個讓客戶購買的理由。這樣才可能讓客戶再次光臨咱們的網站,并購買產品。
         
        3.經過多種途徑促進客戶轉介紹
         
        開發新客戶是許多出售人員頭疼的問題。曾經有人計算過,開發一個新客戶的成本是保護一個老客戶的7到10倍。那么有沒有什么拓寬客戶,讓出售更簡略的方法呢?有。那就是促進客戶轉介紹。讓客戶協助咱們介紹客戶,耗時少,成本低,成功率高,可以說是世界上最簡略的一種出售形式。
         
        有一種客戶會讓咱們的出售作業變得簡略做。這種客戶會責任協助咱們推介。他們和咱們就像朋友相同,遇到了適宜的人,就會把咱們的網站或產品引薦給他。他們在報酬方面沒有任何要求。當然了,這種客戶是求之不得的少數派。除了這種情況,咱們就要想方法開拓途徑,尋覓方法來促進客戶進行轉介紹了。
         
        (1) 樹立會員積分體系
         
        現在許多商城型網站都建有會員積分體系:購買產品可以取得積分,編撰談論也可以賺取積分,不同數額的積分可以享用不同等級的扣頭,可以用積分交換商城里邊的產品。這些是許多商城都選用的戰略。
         
        還有一種積分方法,就是轉介紹客戶之后,介紹人可以取得積分。介紹的人越多取得的積分越多,天然積分等級也越高。
         
        (2) 直接給優點
         
        這種做法歸于比較直接,比較實際的做法。簡略說,就是給協助網站進行轉介紹的人必定的優點。具體的方法可以是直接的提成,回扣,也可以是代金券和返贈等。
         
        (3) 激起閱讀者情感與愛好的共識
         
        許多時分,客戶都是經過朋友們的運用閱歷帶來的。由于他們看到身邊的人在運用某種產品,得到了某種優惠或許好處,自己也產生了相同的愛好。
         
         
        做業務員很累,有那么多的客戶等著咱們去開發,而咱們底子沒有那么多的時刻和精力。那該怎樣辦?假如咱們可以想方法吧現有的客戶發起恰里,讓客戶變成業務員,咱們的成績就會飛速增加,咱們的公司才能真實成長?;蛟S這件事會比較費工夫,可是咱們有必要想方設法去做。


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