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北京時間1月3日上午動靜，杰克·多西但愿Twitter公司的用戶都知道，他在傾聽他們的聲音。

上周四，他在Twitter上發文，征求用戶對其產品的反饋意見，主要涉及用戶在網站上發帖后，無法自行修改帖子上的錯誤，此舉收到了用戶數以百計的回應。

“我們會對你們的意見加以考慮，”多西上周五在推特上表示。“盡管不能解決所有題目，但我們會更加透明，讓你們知道原因，以及我們從中學到了什么。”

首席運營官和首席技術官離職之后，多西對Twitter產品有了更多控制權?，F在，產品、工程和設計部分都直接向他匯報。產品部分的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(Keith Coleman)，他的公司被Twitter收購，12月1日剛入職。

多年來，因為高管變動頻繁，Twitter公司的發展愿景始終恍惚不清。這家總部位于舊金山面對著擴張壓力，每月約3.17億活躍用戶的數目停滯不前，廣告收入的增長速度也越來越慢。原定于今年年初的被收購計劃成為泡影，這家社交媒體公司去年十月表示，將裁員9%。2016年，該公司股價下跌30%，上周五以16.30美元報收。

多西在其Twitter帳戶上對用戶哀求進行了歸納總結。為解決推文濫用題目，這位首席執行官和聯合創始人表示，“用戶提到最多的題目是要求我們作為（或不作為）的透明度，并能更快發帖。”在推文編纂方面，他說，“最清楚的要求是提供一個修復錯誤的快捷方法。任何超出編纂歷史的帖子都會顯示在公然記實中。”

多西說，人們也但愿能更輕易地跟蹤話題，理解對話的內容。

多西通過Twitter征求用戶反饋的舉動是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在電子支付公司Square Inc.向用戶征詢產品意見，由于他也是該公司的CEO。