談談對社區類網站運營盈余的幾點觀點

了解用戶才干掌控方向

了解用戶才干夠發現疑問，給予他們所想要的。你能夠找到你們公司的咨詢人員，讓他們去列出前20個用戶比較關心的疑問。咱們帶著這些疑問去剖析用戶的心 理。

了解用戶需求

數據剖析確定關鍵字

咱們知道了用戶常見的疑問，咱們就要開端想象用戶帶著這些疑問會在baidu上查找哪些關鍵字呢。商務通的關鍵字報表和網站的計算報表可是咱們的兩把利器。經過報表聯系數據剖析咱們才干夠確定變換率最高的關鍵字。關于這些關鍵字關于網站的頁面，咱們需求要點包裝和優化。

錢要砸在刀刃上

經過上面的兩步剖析，咱們知道了用戶最常查找的關鍵字與轉化最高的關鍵字。咱們需求的就是經過在有限的資金內去大力推行這些關鍵字，引入到咱們的網站上面 來。baidu競價中需求去監控這些關鍵字與關于的頁面。優化的要點工作也是轉移到這些關鍵字。外推也是離不開這些要點的關鍵字?？倸w，不論你去怎么推行，你都 是需求花費80%的精力、財力和人力在這些關鍵字上面。這么你才干夠在短期和有限的資本上獲得最大的作用。

準確操控進入網站的關鍵字

變換在于你給咨詢設置的對話流程

有效的關鍵字進入對應規劃好的頁面，也產生了對話卻沒有成交。你給咨詢設置的對話流程好嗎？不要以為咨詢是隨意表現的。我供認好的咨詢是能夠沉著的面臨任 何用戶的發問，可是你的公司真的有那么多好的咨詢人員嗎？你需求去設置對話的流程，讓公司整體的咨詢水平提高是你的職責，千萬不要在最終一步犯錯，不然你 會心痛不已。

負面音訊你能忽略嗎

任何公司或多或少都是有點負面音訊的。平常要多多調查一下咱們公司的品牌在網上的新聞之類的，保障給予用戶正能量。主張，google快訊和baidu輿情監控是你必需要注冊的。

以上的五個步驟不是一個開環而是一個閉環，不是做一遍就能夠了。由于用戶的需求是在不斷的改變，你也是需求去不斷的調整。