B2C網站的小微博大營銷

PPC廣告即按點擊付費廣告，由于是用戶主動搜索樞紐詞，主動點擊廣告，所以是效果最好的一種廣告形式，同時，因為采用競價的方式，也是本錢最高最坑爹的廣告方式之一。最常用的三種PPC廣告：百度推廣(百度競價)、Google Adwords、淘寶縱貫車。

　　因為PPC廣 告本錢比較高，所以這類廣告大多集中在：服務行業，如商務服務、教育培訓、醫療，(由于服務行業普遍利潤高);客單價高的偏冷門行業，如高端設備;淘寶直 通車也多被女裝男裝等高價類目商品賣家采用。價格低、單價利潤低的產品，常用產品，熱點產品，因為點擊量過高，利潤率低，不適合做PPC廣告。

　　判定一個行業或產品是否適合做PPC廣告，首先要求產品要有高的利潤率(以品牌推廣為目的的除外)，或者產品上風顯著，能帶來高轉化率?？赏ㄟ^一些工具查詢行業樞紐詞的競爭程度，點擊價格，百度推廣就有估算工具，樞紐詞推薦工具。

　　下面重點了：

　　競價廣告的核心是什么?花起碼的錢獲得最高的排名?轉化率?質量度?

　　關于樞紐詞出價：

　　通常，做PPC的理念是要以最低的用度獲得高排名，我們不斷的改價格，改創意，查看排名，有時候卻忘了最基本的東西，點擊用度是怎么決定的呢?

　　所以點擊價格是由下一名出價和樞紐詞質量度來決定的，不是由自己的出價來決定的。所以自己出價高，并不代表點擊價格就一定高，還會進步排名我們前一名的競爭對手的點擊價格。

　　在 某些時段，如早晨，晚上，我們能以較低的價格排到首頁的前三位，假如這個時候你排不上去，可以大膽勇敢的進步自己的出價，由于這個時候大家都會主動把價格調 低，競爭對手也減少了良多。排前三位和后幾位的本錢是差未幾的。在白天的熱點時間段，沒必要去進步價格晉升排名，由于這時候大家出價都相對高，你要排他們 前面要付出很高代價。

　　價格方面，整體仍是由行業競爭來決定的，這方面沒必要花太多時間去研究，由于沒有良多優化的空間。一般最怎么去優化，本錢也節約不了多少。排名的題目，要留意：排第1并不一定比排第2第3要好，客戶通常不會只點擊一家公司咨詢的。之前做過測試，左邊廣告位排第5第6的位置也要比右邊第1的位置點擊率高，所以要想獲得高的點擊量，就一定要盡力自己的廣告排到左邊廣告位。

　　關于樞紐詞質量度：(淘寶縱貫車里面叫質量得分)

　　個人感覺這是最坑爹的一個東西，固然進步質量度，可以能夠進步獲得高排名的機會，可以降低點擊用度。但是絕對質量度的因素太坑爹：

　　創意與樞紐詞聯系關系性、用戶體驗、賬戶結構這些因素還可以理解。但是決定樞紐詞質量度的因素還有這些: 樞紐詞出價高，點擊量大，質量度會高，廣告投放時間長，質量度會高，有時候把一個賬戶全刪掉，重新添加樞紐詞，質量度會很高……這些是不是很坑爹?說白了就是你越舍得給百度花錢，你質量度越高。所以質量度還有意義嗎?我從不把質量度當作競價廣告的重點。

　　關于樞紐詞選擇和挖掘：

　　選擇樞紐詞的方法：

　　1、 百度推廣平臺的樞紐詞推薦工具，淘寶的數據魔方等等。

　　2、 在百度搜索某樞紐詞時，會有一個樞紐詞的下拉列表，底部也有一個相關搜索。

　　3、 流量統計后臺，挖掘長尾詞時特別有用。

　　4、 競爭對手網站，查看keywords標簽。

　　關 聯性也是挖掘樞紐詞的一個重要技巧。這需要我們對客戶有深入的了解。

　　關 鍵詞并不是競爭越大就越有價值。每個樞紐詞的成交意向度都不一樣。原因大家都知道的。統一個詞在不同時間段的成交意向度又是不一樣的。好比，上班前，中午和晚上，這段時間往往，客戶咨詢量會比其他時間段高， 由于這段時間客戶都是休息的，有空余時間。這些都是需要深入去研究的。所以說網絡營銷并不像發個帖那么簡樸。

　　關于轉化率：

　　這才是我想要說的最重要的題目。我們投放廣告花費了那么多用度，有多少轉化成客戶咨詢，有多少轉化成訂單呢?

　　良多企業愿意花良多財力人力投入到PPC廣告，卻不愿花太多精力在網站上，不正視推廣的著陸頁面。有的推廣賬戶，所有樞紐詞都是指向網站首頁。在我從事過的商務注冊行業更是如斯，良多做PPC廣告的網站都全部是一個樣子，網站內容全部是采集的，甚至都是采用織夢、科訊等CMS系統制作的。這樣的 網站根本就沒什么吸引力可言，看上去很山寨。這就是為什么良多人訴苦廣告費每天有消費，樞紐詞有點擊，詞也是意向詞，就是沒有咨詢和訂單的根本原因。進步轉化率才能在根本上降低推廣用度。終極的銷量跟良多因素相關，好比銷售職員的能力等等。但是我們可以通過優化網站，進步在線咨詢量。

　　如何進步在線咨詢量?

　　良多人喜歡用一些有特別有新引力的創意，來吸引客戶點擊。實在就這是光創意吸惹人點擊還不行，樞紐仍是要在有了點擊量后有更多的咨詢量。光有點擊量，只會鋪張廣告費。只有客戶主動咨詢了，才有機會讓客戶留下聯系方法，才有機會成交。作為在線咨詢客戶職員，也應該盡快的獲取客戶聯系方式。否則客戶咨詢完后就封閉窗口了，再也沒有繼承跟進的機會了。

　　1、 著 陸頁的設計(客戶點擊樞紐詞進入的第一個頁面)。這個頁面，甚至是整個網站，都要精心設計，設計得簡潔大氣，主要考慮用戶體驗、信譽度，廣告案牘。好比注 冊香港公司，客戶點擊進來想了解的并非注冊公司這么簡樸，所以網站應該提供更豐碩的內容。“公司先容”這個頁面非常重要，良多客戶都是通過這個頁面判定公 司的實力和可托度。最好能夠把公司辦公環境，員工流動照片，企業資質、榮譽證書等內容展示在網站上。這至少能證實公司是真實存在的。聯系方式，地址要具 體。網站banner圖片要清楚。字體要易于閱讀，不要到處是彈窗。

　　另外，把之前的一些客戶成交記實，一些優秀的客戶案例，展示在網站上，也能進步公司和網站的可托度。

　　2、 廣告案牘的設計

　　有時候，我們沒必要把商品所有的信息都展示出來，特別是價格等，假如讓客戶什么都知道了，他就沒必要咨詢了，直接去其他家咨詢，比價格去了。大多客戶都會 去不同網站比較的。我們可以把一些促銷語打出來，例如“8折優惠”、“返500現金”，而不把真實價格打出來，這樣客戶就會好奇到底價格能低到什么程度， 主動咨詢客服職員。

　　總之，頁面設計的核心不是吸引客戶瀏覽，而是引導客戶主動咨詢。我們可以通過案牘設置一些刺激點，給客戶留下懸念，吸引其主動咨詢。

　　3、 贈品刺激

　　我 們常?？吹搅级嗑W站給用戶提供一些免費的但是有一定價值的資料，或者現金券，只要用戶咨詢或者注冊網站就能免費獲得這份資料。還有一些網站提供一些小測 驗，只要用戶介入這些小測驗，填寫聯系方式，就可以介入抽獎，通常獎品都很有吸引力，這些手段都是為了獲得用戶聯系方式，以便進一步跟進。我們也可以采用類似的方法來刺激客戶舉動咨詢或者留下聯系方式。

　　關于防惡意點擊：

　　惡意點擊是件很頭痛的事，但是百度會很開心，你們互相惡點，只會默默的為百度創收。防惡點的辦法良多，好比一些防惡點軟件、屏蔽惡意IP等。個人不是很看好防惡點軟件，由于防惡點軟件并不便宜，而且效果是滯后的。等確認某ip是惡意點擊后，實際上已經被扣費了。

　　防惡點的最佳辦法是時間段的選擇，投放地域的選擇。我們要留意觀察同行惡點集中在哪個時間段，同行集中在哪些地域?？梢栽谶@些時間段，這些地域少投放廣告。